和爱人一起带女儿去极地海洋馆玩,用我的身份证办了亲子年卡,费用五佰多。结果出来后女儿说什么非要妈妈陪着进,可亲子年卡只能本人用,咋办,咨询了下,一旦办卡,不能退,也不能换,要么花两百多买张单人票,要么四百多办个成人年卡。最终还是选了后者。
去海洋馆玩这个项目中, 女儿的需求是:1、去海洋馆玩;2、进去看什么都好,必须妈妈带着进去。
我们理解的需求是:1、去海洋馆玩;2、海洋馆里有海豚、白鲸有各种海洋鱼类,还有表演很好玩,至于爸爸、妈妈谁带着进去都无所谓。结果是需求没明确,导致前期工作无效,只能追加预算。
生活中遇到的每件事都是一个项目,我们处理的时候最好先搞清楚正真的需求在下手,才能事半功倍。
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