《大佬日记》

2018.10.2

晚上有客人需要吃泡面，好,出去给你买，至于费用，打车+泡面的钱。买好了送上去，竟然给了我50不用找了。

现在消费降级，吃泡面的人多了？但是给50不用找的，大佬只风不减么？可是火柴不要钱，打火机要钱，大多人还是选择要火柴啊。

上夜班，一个人就是一个部门，所有的事基本上自己解决，偶尔需要找值班经理，因为这是你无法解决的。

比如送一个物品到某个楼层，就一个人冲过来找你说救命，然后进入客房，有个人躺在床上口吐白沫的感觉，房间里都是昏暗的灯光，是不是中邪了什么的不知道，反正看着就让人觉得恐怖。

那个冲着我嚷嚷的住客，我也不能直接放下她做其他事吧。只好给经理打电话，过后她和保安大哥一起上去看了以后叫了救护车，而后送了客人去医院。，至于我们酒店的医生，也不能全时间待岗吧。。

所以我赶紧下去拿轮椅，准备叫的出租车也免了。

晚上有客人需要手机充电，我说要不帮您买套充电器？问多少钱，我说一百多。那还是不要了吧。

就把手机拿下来充了，客人顺便给了我个红包，因为他们当天结婚住在我们酒店。

于是手机在充电时，我会经常会检查这个手机充满了没，等到充够了再去换其他的设备。

早晨手机的闹铃响了，也会打电话到客人房间去询问，是否需要叫醒？……是否需要送回房间。

因为昨晚说过，一早会过来取手机。

那么保证充够电，保证尽早送回就是我的一个力所能及的事了。

夜里不忙的时候听同事聊天，最近有两个吃单子的人，一个因为被投诉态度，一个是因为价格。

然而他们并不觉得是自己做错了，即使酒店要给他们处分。所以两个人坚决不签，不仅因为这会涉及到年终奖少一个月工资，而且也会影响到升职或者找新的一份工作。

其中一个同事是打算离职也不会签罚单，因为他可以去外面找晋升的主管做，在这里几乎就没希望了。

公司现在的困境就是酒店招人越来越难了，而且本地人也很少做酒店，升职慢不说，收入趋低，更难的是要求越来越高，事情越来越多，都是付出大于收获的。所以这个行业从本地人都换成外地可吃苦耐劳的了。

本来走一个人部门就要艰难支撑了，走两个这个部门就快要垮了，然而公司还是要盯着这个人，不给他机会。从前需要高颜值的酒店前台，现在只要是个做事的人就可以，颜值不重要？那是因为要求再高，就没人来做了。