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休闲食品新媒体小白心得总结

休闲食品新媒体小白心得总结

作者: 河南杨掌柜 | 来源:发表于2019-07-02 09:42 被阅读0次

    作为休闲食品的新媒体运营,一定要有自己的一个思路。下面就是小编最近参与了一些活动之后整理的心得。

    第一个是互动,这里的互动包含两方面:一方面是自己主动去别人的互动,增加曝光量,有些之前没注意到咱们的也就知道了;另一方面积极回复评论,在前期粉丝量不大的情况下尽量做到回复每一条信息,以此维持活跃度。

    第二个是福利。很多时候不能输出粉丝感兴趣的内容,粉丝流失率就会很高,我们可以偶尔给粉丝来点福利,送点休闲食品给大家,不仅能让粉丝活跃,还能宣传自己的品牌和产品,当大家收到东西吃了之后觉得不错的话,就会产生后续的购买。这在杨掌柜官微运营过程中是常见的现象。

    第三点是服务。虽然休闲食品行业不像其它行业一样需要很复杂的售后服务,但是我们必须有服务意识,产品卖出去只是交易的开始。可以将购买的客户添加到微信进行维护,做好标签分组,公司有活动最好能通知到每一个人。服务做好了,该休闲食品品牌在大家心目中的形象也就提升了。

    做好了这三点,休闲食品新媒体运营就会得到更多人的关注。也会收获更多的粉丝,但是服务好现有粉丝才是当下最应该做好的事情。假设一下:如果一个官微现在能有1000铁粉,那无论是传播还是休闲食品在微博的零售量都不会太差,也就是凯文·凯利的1000个铁杆粉丝理论。

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