近日，ACSI（美国消费者满意度指数）公布的《2016年网络服务报告》中显示，美国网民对社交网络的满意程度整体下滑，Facebook和Twitter满意度下降最为严重，而隐私保护和页面广告是本次网民满意度下滑的主因。
在社交媒体的体验方面，消费者对各社交平台的导航简易程度、跨平台使用和网站性能三方面关注度最高。而对社交网站意见较大的是隐私保护和页面广告两方面，满意度分别下跌4和5个基点。
自媒体社交存在并且发展壮大的原因，小编认为其中很重要原因的就是——人们在其中找到了存在感。现实生活中，和不论多血浓于水的家人或者多亲密的朋友，总会有不同的观点、相左的立场。但是在自媒体上，可以集结一群和自己在标签上一模一样的人群，或者加入他们。这时候得到的是志同道合的认同感，是找到了自己寻在意义的豁朗，认为那里总好过现实生活身边的人不停地规劝。但是这会产生很多问题，比如和身边的人产生疏远感，发生在社交媒体上的交流精彩过现实交谈的诡异现象。人们聚在一起时总会不自觉去看手机，或为掩饰相处之间找不到话题的尴尬，或为遮挡自己被孤立出来不知所措的孤独。总之，在虚拟的社交网络中我们无话不谈，但对身边的人除了微笑就说不出其他的了。
所以，当你把社交媒体看作一个只是秀美图自拍和宝马车钥匙的地方，它就显得毫无用处。但是如果用来学习呢？你可以利用社交媒体去构建专业能力、增长知识和扩展人脉。
也许很多人会质疑，因为这需要强大的自制力和清晰的逻辑，当你一不小心被带跑偏的时候。
1、想了解自身行业的时候，那就看Lindedin和Twitter上领的行业领袖在读什么以及思考什么。这样你能了解关键的行业标签，发现新资源。当你发现同事在线分享一个有趣故事时，可以进一步阅读和倾听，发现你所在领域中最好的博客和播客。思考你下一步想了解的具体的知识，集中找到那个领域的具体内容，这样能开发自己的专业特长而不是学得杂而浅。
利用社交媒体在这些地方，不仅会加强你的专业技能储备，还会你扩大你的关系网络——通过再分享你的资源，可以找到对同样话题感兴趣的其他人，并建立起一个学习社区。
2、社交媒体在追求专业发展上是一种很有效的方式，因为它很容易就能融入日常生活。你能够从一年中参加的会议中汲取到很多东西。想一想什么时侯你会有时间和精力来学习，以及哪种形式最适合你的时间安排，然后利用社交网络去发现你想要的信息。
3、当成为学习社区的一分子时会学得最好。这就是社交媒体真正闪亮的地方：由于社交媒体就是一个能与他人分享想法的地方，所以和社区里的人一起进行积极倾听是一种很好的方式，这些人除了分享他们的想法之外也想听到你的想法和洞见。但千万要注意辨别社区的质量，高质量的学习社区带来的效果要好得多。
确定你想学什么、何时学以及向谁学的意图，社交媒体可以成为你持续获得专业发展的一个强大及时的资源。当然，你仍然有捕捉你早餐食物的快照空间——但当你准备开始工作时，记得社交媒体也可以帮你达成下一个职业目标。
口袋推当然有自己的社交群体，不论假期或是工作日，空间不是障碍。需要交流切磋的时候，从不会有人袖手旁观，这才是企业文化的精髓所在吧。
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