一、宏观层面
1、点、线、面体战略的选择-为什么要提供这个服务,对企业,用户的价值是什么
当选择做产品选择的时候,要看到你切入点附着在哪个面上?这个面在和竞争,它如何展开,这个面在哪个经济体上,这个经济体是在快速崛起还是沉沦,面是否在下沉、体是否在下沉
例:360从一个免费安全的点入手,快速变成了一个安全平台,接着变成流量分发平台
微信最早是通讯工具-社交平台-移动生活场景-移动商业帝国,最后变成一个大经济体链接了各种角色
2、你提供了什么样的确定性
3、为了保证确定性的稳定提供,你需要的系统能力包含哪些环节,有足够的资本和能力?
持续的满足就会依赖,不满足的感觉就是伤害,不要想着做个产品改变世界而是想着为用户提供什么样的服务
做产品是建设一整套系统能力,提供并保证稳定性,而效率是这个系统能力的核心指标
二、产品拆解图谱工具
1.核心用户场景与发烧友特征:
确定你的用户,也就是核心用户的使用场景;还有核心用户的特征,也就是典型发烧友的特征
2.用户体验好的判定标准:
有些用户体验是等于一个什么点乘以另个什么点然后达到一个对于用户比较满意的体验程度。当然也可能这个体验点只有一个点就可以达到,通常来说良好的用户体验不会超过3个点,如果超过3个点就说明你的产品是一个巨无霸,或者你的产品做的太多了没有特别的亮点。
区域范围内可用的汽车多,响应速度快,使用率高就构成了这个共享汽车的用户体验。
3.用户体验好的关键因素:
哪些关键点决定了体验好
4.关键指标:
关键因素又由哪几个指标叠加达成,拆解出来每个因素的关键指标,我们也就知道这个产品核心的要素是什么,然后就能出你的成本公式,也就是你的成本要投入到哪里,你的业务核心重点在什么地方,其中这个成本计算公式不包括内部员工的人工成本,只是要完成这几个点的用户体验你需要的投入
收入=(用户数)*(转化率)*(客单价)
C端收入=活跃用户*付费转化率*客单价
CPM端收入=每千人成本*曝光量(PV)
CPS收入=(GMV-拒收-退货)*抽成比例(佣金)
当你套用公式计算时发现这个约跑idea不是那么靠谱,因为它投入非常大,用户体验很难提升,收益不明显。那么加入一定要要变得靠谱要怎么做的?
我们可以把用户体验降低一点点,不要往太大方向跑。比如随时随地转化成成一个周期性的活动,例如马拉松赛跑,然后附近的人就转化成达人,这样用户的密度就会缩小范围变成大人数量,响应速度从随时随地变成到周期性,不需要高效的响应速度,然后沟通成率的事情就不存在了,因为只要把约跑的路线和人介绍清楚用户直接报名就可以,然后在通过一个简单的审核,审核通过或者不通过就可以,只需要一个简单的响应速度就可以完成整件事情。
5.产品关键价值分析:
你的产品对于用户来说有足够大的价值,对于公司来说是否有足够大发展的可能
1、摸顶点还是探底线
从价值和服务两个维度来看,如果你是提供高价值重服务的东西,那么就应该摸顶点,为什么呢,是因为你的服务质量大于价值,要不断提高服务才能带来更大的价值。
服务非常重但是价值比较低的,就是坑,比如o2o,洗车服务,提供服务非常重,比如提供上门服务从中才赚取几十块钱,这就很不靠谱。
服务少但是价值高,通常叫想的美,很少有这样的行业提供服务非常少但受益非常高。
还有一种就是产品价值不高提供的服务也不高,通常就叫存在线的,比如社交类,游戏等都在这类,这类往往日活很高,留存率非常高,就意味着你这底线就越低,投入就划算。
2、体验和用户量的变化
规模经济,就是随着你的规模越来越大你的经济就会越来越高,比如滴滴打车,做到行业垄断地位,占据了议价权和价格主导权的时候就可以提价,经济就上去了。
规模不经济,规模不断变大但是经济没办法提升,比如o2o类,洗车服务,随着你用户量不断提高,你如果想要提升价格,用户就可能跑到另一家洗车公司去,所以很难提升经济值。
不规模不经济,很难做到规模化,经济值也不会提升,比如像私人定制,私人就意味着少量,用户群体不会大幅度的增加,同时你的经济值也就不会增加。
经济不规模,通常就是指单次的掌握核心资源的,比如马云能帮你的产品在淘宝找一很好的展位,这种就是经济但是很难规模话,因为你不能天天让马云帮你做这件事情。
所以从这两个维度来判断你的产品的属于哪种类型然后你的发展方向就很明确了。
6.产品未来的收入模式:
盈利模式
7.关键驱动力:
早期和中期的时候哪些是最关键的东西,投入的重点
阶段和重点方向
探索期终点解决的是用户体验的问题,就是前面说到的摸顶点和探底线,期间就要尽快摸到顶点。在成长期的时候重要的就是成本控制,可能就是控制运营成本,减少一些投入成本等等。在成熟期呢重点就是运营效率,提高人均单产。
所以产品经理接收一个产品时要判断你的产品处于哪个阶段,然后你要去解决这个阶段要处理的重点问题,围绕重点去解决问题。
8.运营重点和难点:
也是分为早中期,不同阶段的重点和难点
9.竞品分析:
掌握目前竞品在市场的份额,市场目前的现状是什么样子。
三、总结
没有不靠谱的idea,你想做的事情一般来说都是靠谱的,很少有不靠谱的,只是因为种种原因让你感觉到这个idea是不靠谱的,所以我们要抱着这样的心理去对待idea;
1.肯定:假设idea都是靠谱的,但要冷静分析可行性
2.聚焦:拆借关键要素,知道idea成本因素
3.进化:减少变量修正想法,要过、突破、放弃
4.速度练习:所有判断都是不断训练出来的,多做的就快了
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