【学到的新知】
1. 一个公司到底赚什么钱,是公司员工成长的红利。
2. 坦诚的反馈将成倍地提高团队工作效率。
3. 网飞体制:松散耦合机制的,适合创意型的公司。
4. 4A原则无私坦诚,360度书面反馈,可以结合BIC沟通方法。
5. BIC沟通:Behaviour先说出行为,Impact影响,Consequence再说后果和感受
出处:里德哈斯廷斯 和 艾琳迈耶《不拘一格》
【思考改变旧的认知】
想要留住员工,主要还是提升员工的价值感、归属感和责任感。
这个跟我之前读的《正面管教》其实异曲同工,孩子和大人一样需要价值感和归属感。
【如何做】
工程建设需要严谨的系统,同时也需要创新。紧密耦合系统是主推,而松散耦合系统往往都是辅助。虽然Netflix的管理体制不能说适合所有企业,但是提高企业坦诚度对大多数的公司百利无害。
反馈的部分,往后运营可以使用三个提示(1)持续做(2)停止做(3)开始做,让运营官一对一互相反馈。
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