最近遇到一件棘手的事情，需要安排一个专项，涉及十几个业务PM，过程不太顺利，反思并简单总结一下，给自己也给遇到同样问题的朋友。
事情的背景简单描述一下: 项目到了关键阶节点，但发现有一个涉及到整体变革的专项，落实的还有问题，涉及到十几个业务组，需要按照预先设定的参数，整体配置到项目交付件中。
IT提供了一份检测结果，显示批量核查出现的异常，需要各个模块核查，关键点在于任务很紧急，核查项有近千项，IT工具对于事情的背景没有整体做宣导，写出的思维导图实在是没法看懂。
和IT简单沟通背景后，还是按照前期的做法，快速传递到业务组
此时，问题就来了，对于一件背景复杂，任务量大，目标和具体操作手法不太明确的事情，想要推广到几百人的团队，短时间内输出结果，非常难做到。
后来事情各部门干洗人不断碰撞过程中渐进明晰起来。
总结三点:
1.任何事情都有多种解法，好的PM会千方百计要找到最优的杠杆解，节省资源，提高效率。
2.行动之前先问问自己，问题、背景、目标、做法是否都很明晰？自己都很难说清楚的事情要想办法化繁为简，找到一句话描述。
3.比安排的合情合理更难的，是站在对方的角度考虑，考虑对方的立场，对方可能存在的疑问，对方面对的挑战，能回答的了这些问题，就有办法和这些资源顺畅沟通，高效交流
当我们遇到很棘手的问题的时候，要冷静仔细的考虑，既不能为了找更周全的方案，延误信息传递，错过最佳启动时间，也不能草草开始。
快速盘点当前情况下可能遇到的问题和方案，然后及时传递信息给相关干系人，群策群力，能够更快更好解决问题。
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