初入司时，我只是县级柜面的普通柜员，那个时候对分公司的人那仰慕之情真是如滔滔江水延绵不绝，打个电话都得称“某某某老师”，即使对方看不见，也要在恭敬谦逊地在电话那头点头哈腰。送档案到分公司时，看到分公司的人早上九点钟拎着早点晃悠着上了楼，想想我在柜面必须穿工装，不准在工位上吃早点，每天不等在座位上坐定，客户已经排起了长队，一天都不能挪弯的痛苦生活，对分公司穿着随意，随时可以吃喝，不用面对客户的工作状态那叫个羡慕啊！
于是乎2011年总公司做省级集中，长期业务集中到省公司处理审核，这需要人手啊，我就趁此机会调到了分公司。
互联网时代，距离不再是问题。我在分公司处理的是全区各柜面的保险理赔案件。各市级柜面接到客户的理赔申请，在公司处理系统立案后，扫描影像提交到我们这里，我们在系统中查看影像资料，处理赔案。因为要面对形形色色的案件，我们就把自己的工作叫“做案”，每天的工作成就就是做了多少个案子，赔出去多少保险金。
公司大楼一共十二层，越往高部门地位越尊崇，因为十二层是视频会议室，所以老总们都集中在十一楼，一楼是大厅，没有办公室，二楼是办公室超级大的电话中心，我所在的部门在三楼，部门地位可想而知。我们小部门每天每个人都要赔出去百八十万，所以我们也是公司的“赔钱货”，不受待见程度那简直让人无语泪千行。
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