面对一个功能和需求,不应该上来就思考要做的原因以及怎么做,而是要先评估。首先评估要不要做;再评估能不能做;最后是怎么做,怎么做好。
评估思路
1 需求的定义 描述用户、需求、场景 ;考虑是否大众、高频、刚需
产品的原点是用户和需求,我们要解决哪些用户的哪些问题,而不是我们有什么资源,让用户来用。这是文中作者的观点,恰好也是我在工作中leader纠正我的一个观点。当时我在出一个关于推送策略的产品方案,在叙述流程的时候,先说了我们有什么,然后发给谁,这样的观点顺序就反了,而是先考虑发给谁,要解决什么问题,再考虑如何做、发什么。
2 价值:对用户、产品、业务、竞争的价值
用户价值就是有没有解决用户的问题、提升用户的使用体验;产品价值就是对产品的核心价值是否有影响,能反映在什么数据指标的提升上;业务价值是对其他业务的影响,对整体业务目标和商业目标的影响;竞争价值是指是否能强化竞争优势。
3 成本:对用户、产品、平台的成本
对用户自己和其他用户有什么影响;对产品核心功能、其他业务是否有负面影响;对竞争来说是否有负面影响、以及其他技术、运营、推广、机会成本等。
需求成立,价值大于成本,可以考虑做,然后结合产品定位和时机综合判断要不要做。产品定位决定了产品是什么,也决定了产品不是什么,这是做决策时候的重要依据。俞军老师在pm12条里也提到,决定不做什么,往往比决定做什么更重要。这是产品经理非常重要的能力之一。
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