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用户体验和产品运营:知乎、微信、垃圾百度和不要脸的新浪

用户体验和产品运营:知乎、微信、垃圾百度和不要脸的新浪

作者: 5fef2f12ebce | 来源:发表于2018-01-09 16:38 被阅读1047次

昨天看到篇给微博“洗地”的《更垃圾的用户》

怼了篇先发了微信,14:00整,去吃了午饭。

回来再发到知乎,14:19,发完立刻复制了知乎的链接,去微博找到怼的那个人知会一声。

接下来:我贴的知乎链接瞬间404了,也就是被删了。

于是我把墙改成了wall,重新编辑好,点发布一直发不出去,提示“用户状态”有问题,刷新了下,显示我的知乎账号被封了:

我这次内容应该没有敏感的啊,为毛会瞬间删贴封号,原因只能两个,1知乎和新浪有利益关系设了某些关键词说不得,2知乎有套其他什么鬼规则会把某些用户行为或内容归作“异常行为”。

我“申请”解封,发了个短信,解封完我又去发这篇文章,点发布一直没反应,甚至连提示都没有。

123。看过上篇并有点联想能力的应该猜得到这三个数字的指代。为什么用代词,一是我装文明,二是对付抄袭者,是的,请不要贬低狗。

接下来知乎的用户体验是什么呢?

气不过,我去回复了知乎官方账号的私信。这种私信知乎运营的人想看肯定是可以看到的,但是那些觉得自己牛逼的产品大多是不会回的。这一点也可以回翻历史记录看“来啊来啊我的骄傲放纵”。然后今天早上收到通知:

官方账号官方语气,有问题吗没有,那有更好的解决方案吗?当然,比如微信给你发的邮件,会更像个人

那么微信的用户体验呢?

去年我的邮箱被绑了太多的公司微信号,想解绑但产品流程完全走不通,于是我向Claire邮箱发了封邮件,可以说是陈之以情述之以理且非常礼貌惹。

然鹅,秒退,理由是对方空间不足。

看来要么太多人喜欢跟Claire小姐发邮件了,删都删不急,要么太久没删,甚至太久没看过了,甚至可能人都不在了吧。

当然我的标题最好应该是【产品反馈】XXXXXX但这不影响微信告诉你一个反馈渠道然后其实是死路的事实。

这就叫体验不好,即使是细节,算了下每周打开次邮箱扫一遍标题,如果没有日期间隔一页25封,只看标题算你25秒(可以说是很慢了),一个claire邮箱一天算你500封邮件,每周只需要3500秒,1周挤不出来1小时吗?找不到个人吗?可能吧,当然也可能是1小时时薪如果用来翻这种邮件实在是太low了吧。谁知道呢。

招个应届生,或者给外包,也不难吧?

沙比百度

在搜怼那篇新闻的时候,突然看到自己的内容被发布在百家号上

我没有发过百家号啊,点开看是一名叫“木家具机床知识”人发的,当然没经过授权,那为什么要骂百度呢,因为我翻遍上下都找不到怎么举报或者投诉侵权,123

搜了下百家号被骂了一年了,没改过,甚至搜索结果第一条的所谓解决办法(去贴吧发帖)链接都被删掉了,可以说是等你死了。(谁等谁死随便吧,当我卖个双关)

PS,维权骑士,注册登录完也没看懂怎么找到人帮我去维权,然后,注册登录完点进子页面还要让你再注册、你注册还提示你已经注册的产品也是第一次见。

不要脸的新浪

新浪可以不要脸到什么程度呢,我之前写过,他们给各种神知道什么鬼的水军用户认证,他们打乱你的信息流刷阅读插广告。今天又有什么新发现呢?

因为我之前在知乎的文章被删除,当时404,现在又说恢复了,那么之前我在微博评论里粘贴的知乎链接,现在我想检查下能不能打开,结果我当时亲手复制,打开变404的知乎链接,竟然变成了微博文章的链接!

这根本就是在改用户发布的内容,而且是在用户未知的情况下偷偷改。

文章不是我发到微博文章上,那显示是谁发的呢?作者知乎专栏:

更吊诡的是时间“12:41:00”,我是2018年1月8日14点写完这篇才吃午饭的,微博怎么就在12点就发出来了?于是我点了“查看源网址”,结果跳转的是我的知乎文章,发布时间14:19分,炸裂!微博文章比源网址提前一个半小时,吊不吊,穿越来替我先在微博发了,吊不吊。

所以,微博能而且会在你毫无知觉的情况下修改你发布的内容,包括并不限于评论里附的链接。

所以,微博文章能而且会在你毫无知觉的情况下搬运你知乎的内容,并且把发布时间修改到源网址发布时间之前。

一直查下去,微博文章的“分享者”:念梦南风,微博id6115399560,

这个id从2017年2月的第一条微博开始,一直到现在4206条要么是微博文章形式,要么是微博问答形式,内容来源包括微信公众平台、网易新闻、XX新闻、知乎各种,三万多粉丝,翻了几页除了我的文章那条没有一个评论;

抄我的那条微博文章在微博显示时间是18:13,毕竟微博发布时间不好造假吧。点进去微博文章,12:41;

对了复制的时候怎么不把题图带上,搞得这么丑,我古美萌完爆悠闲王子的题图呢?

新浪微博偷偷拿用户的账号乱搞也不是第一次了,就前几天PGONE发微博刷水军的时候,有用户称:

下面评论也有自称如此的

真假不知道,毕竟新浪没有蠢到直接删帖封号,毕竟他们有高级的牛逼的智能时间线可以控制你看不看得到。

转发,评论,点赞,阅读,甚至连发布时间都能是假的,所以在洗地文里面蹭蹭蹭上涨的所谓用户数据,有多少水分,想象空间简直不能更大了呵。微博真的是碉堡了。

还有能为微博洗地的呵,如果没有利益关系,那只能眼睛脑子有问题了。

哦对,再一次为了避免某玩CEO来咬文嚼字,利益关系不一定是收钱哦,万一是真爱粉自干五呢。

后续,为了查清楚“念梦南风”怎么昨天下午18点就抄到了我的知乎内容,而我今天早上8点才收到知乎的私信恢复通知,我再一次私信了知乎管理员:

日期?想打人了有没有?但还是要保持微笑:

操作恢复展示的同时自动一封私信不难吧?

用户对产品有反馈是好事,即使负面。

毕竟如果全都懒得评论,你根本不知道自己是不是错了什么,对吧。

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