【企业需要的是人才，而不是人】
1.人手：为了完成工作和任务
2.人才：为了创造价值和结果
企业的人手越多，可能成本越高；企业的人才越多，财富越大！
3.人力：人力是流动的没有归属
4.人本：着眼于人的增值和未来
人力是人的管理、管控；
人本是对人的经营、激励！
5.成本：人若不增值就会沦为成本
6.资本：不断创造升华自己的价值
企业都不喜欢高企的人力成本；
好的企业都在将人才转变为资本！
【人效的六大改善方向】
1、人多人少—数量，不是人越多越好。
2、价值大小—质量，人越精干越好。
3、费用高低—成本，人是成本还是投资，是负担还是创造。
4、人创效益—产出，衡量人最好的标准是产出。
5、运行效率—内控，不仅要保持运行，还是管控运行效率。
6、未来增值—投资，对人才的未来负责。
【企业如何为员工“加工资”更有效？】
1、加工资是刚性，可以留人；加激励是为弹性，可以激励人。
2、加工资，员工总会觉得自己拿得不够；加激励，员工会觉得可能是努力不够。
3、加工资，员工压力较小，改进相对就少；加激励，员工压力较大，改进相对较多。
4、加工资，动力在企业；加激励，动力在员工个人。
【绩效管理运行守诀】
①一中心原则：结果。
②六授权步骤：解释工作重要性、上司要求与期望、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；
③七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！
【老板：我没什么可怕的！】
1、不怕员工收入高，因为员工收入越高，我的收益会更高！
2、不怕有员工流失，因为他们离开的成本很高，而且我还在不断储备人才，实现了重要岗位及流程双线制！
3、不怕我不在企业的时候他们会偷懒，因为他们不是为我打工，而是为自己创业！老板就是建机制、筑文化、搭班子。
老板与员工
这个世界，有员工爱戴的好老板和员工厌恶的坏老板，也有老板喜爱的好员工和老板烦恼的差员工。
没有的是，衡量好坏优劣的绝对标准。不过存在这样的普遍规律：当你认为员工都很优秀，你就会成为员工眼中的好老板。
当你觉得老板很不容易，你也会因为理解和担当，让自己变成老板钟爱的优秀人才。
经营&营销
很多老板说：没有利润是因为市场不好、竞争太大，这确实是不可改变的事实！在面对市场下滑的今天，我们除了努力创造业绩，更加需要做好经营管理，通过机制来激励员工一起降低经营成本，下移企业保本点，以保证在低迷的市场仍可以保持盈利！
做企业的关键在于经营，但在现实中，很多的中小企业并不善于经营，“营销盖百病”的现象非常严重，只靠销售来盈利的企业是非常危险的，特别是在市场低迷的时候更是如此。
销售：对于企业来讲是生存之本，非常重要，但是要实现持续盈利、基业长青，企业就必须要搭起另一条腿：经营机制！只有拥有双腿的企业在面对市场低迷的时候才能稳健地活下来！
机遇最喜欢和困难同行，在市场不好的时候，总会倒下一片企业，当市场好起来时，活着的企业自然变成行业中的佼佼者，这也是很多企业命运转折的最好时机！
何谓经营？
企业“经营”的是什么？我认为企业首先经营的是“人心”，也就是员工！
我们的产品是员工研发、生产、销售出来的，我们的客户是员工开发、服务、经营出来的！
员工也是最难经营的，因为每个员工都是活生生的个体，都有自己的思维和行为，员工不同于机器，机器没有情绪、没有抵触，只有“执行”，所以很多老板愿意投入几百万、几千万买设备，却不愿意为员工付高薪，因为给员工付高薪，员工却经常不能像机器一样努力工作！
但是，我们不能忽略一个事实，员工绝对是企业最大的财富，如果挖掘好，员工潜力无限，如果不懂挖掘，员工却成为了企业最大的负债！
案例：我们有一个学员企业，年产值过10亿、员工近4000人，一年盈利却只有几十万，企业老板和我们分享，20年前创业的时候一年只有3000多万，只有30多员工，一年都能盈利500万，企业做大了，利润反而没有了！很多企业也是如此，因为利润是员工创造的，但利润也是员工浪费的！如果不让每一个员工像老板一样关心、关注企业，那么就有可能给企业带来极大的浪费！
那么，如何才能让员工像老板一样关心、关注企业经营状况，很多企业都希望通过管理制度来管理和管控员工努力工作，但却见效甚微，因为别忘了：员工不是设备，员工是一个有思想的人，如果用管物的方法来管人，显然是不得道的！
如何分钱？
经营企业就是：经营人心、顺应人性。
那么，到底应该如何才能经营好人心，才能让员工自动自发，我认为根源的核心在于利益的统一。人性是自私的，每个人都是为了自己的好处才会持续地付出。首先要老板和员工的利益是统一的，在西方很多企业都有专门的“薪酬委员会”，就是用来平衡股东和员工之间的利益共赢，对于中小企业来说，企业老板首先要学会分钱，而不是发钱，给员工发工资就是发钱，让员工自己挣工资才是分钱，让员工做出结果和价值来换取更高的工资这才是得道的！
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