佛家说子女与父母之间无非四种关系:一是报恩而来,一是抱怨而来,一是还债而来,一是讨债而来。这个理论用在企业内部人力资源亦无不可。
企业内,以企业为家,把自己全身心投入的员工视为“报恩”而来,相反,团队上下个个怨气冲天,你抱怨我,我抱怨你,这样的团队就是最糟糕的团队。
所以要警惕团队中经常“抱怨”的员工,因为一旦人开始抱怨,负能量就会扑面而来,不只是把自己变成了魔鬼,也把团队的氛围变成了人间地狱。
有什么相互打击更为让人沮丧的呢?
佛家又说,不是冤家不聚头。团队之间的所有成员来自五湖四海,各有各的过去,各有各的习气,要想一个个转变,在团队内相互配合默契本就是很难得一件事。如果此时,每一个人的心态还如此消极,企业又怎能有全新的风貌?
那么,一个人的怨气从何而来?或者说一个人在团队中怎么就会转变为负能量呢?
怨气大抵来自于二个方面,一是利益受到了侵犯;二是价值观受到了冲击。企业的利益分配向来是企业管理的核心问题。利益的不均是自人类社会开始即普遍存在的,所以不是分配不均的事实让大家心有不甘,而是分配的机制出现了大问题。分配机制取决于什么呢?
企业是必须有利润存活的。在这一条天条的要求下,团队的怨气是永远无法消除的东西。我们分析怨气的由来,从便于我们更好地求同存异。那么,没有怨气就对了吗?没有怨气也就没有了生气。没有生气的企业就该消亡。
问题归结到如何善用员工的怨气,让怨气变成生气,让每一个员工为自己而战,为荣誉而战,为未来而战。一一这也是好莱坞大片历来关于人性的主线。
你身边有经常“抱怨”的员工吗?记得,你有责任对他“以德报怨”。
向“抱怨”的员工致敬!
2.2 阿士先生
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