Day02
书名：《赞赏的5种语言》
字数：575
1、赞赏的密码
埃伦又上台领奖了，大家羡慕的目光投向了她，然而，埃伦并没有展现出一再领奖的喜悦表情，反而一脸无奈，难道这是在摆领导的架子吗？
据了解，并不是。因为埃伦性格低调，上台受嘉奖之于她来说，反而觉得是一种折磨，事实上，她更享受与上级共同交流的时间，比如说研究如何给客户提高服务品质。
因此我们多思考一下，你给的是不是别人想要的，包括赞赏的语言，密码是投其所好。
2、赞美的技巧
今天，经理对罗恩说：因为你一直以来的善良，让我十分欣赏，每当同事需要帮助，尽管不是自己的事情，你也积极给予对方帮忙，谢谢善良的你为大家做的一切……
罗恩在公司服务多年，第一次有到被肯定的感觉，这是物质金钱换不到的认可，所以快乐得难以置信，于是回家又转述了给妻子听。罗恩的妻子认真地对他说：是呀，你一直就是个善良的人。
这多么美好的一天啊，罗恩永远记得。
少说空泛的赞美，用心去发现对方的闪光点，具体恰当地表达出来，才能有打动人的效果呀。
3、赞美的仪式感
安妮是大型活动项目负责人，经常需要组织大量的志愿者，所以活动有一定的难度，然而安妮每一次都做的非常出色。
因为安妮给大家制造了一个快乐的仪式感，就是每次活动结束后，都必须有庆功晚宴，并去吃一份美味的冰淇淋，这精心时刻，特别让人期待，并享受活动。
特定在某一个时刻，精心安排奖励对方希望的东西，既可以让参与者感受到尊重和认可，也令企业受益，可谓双赢了。
看似很费劲去做一些讨好的事，实则是成就自己呀。
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