Day05
书名:《靠谱》
字数:735
大石很不容易找到工作,希望做出一点成绩,但却意外连连。比如说:
1、尴尬
“对于这次和贵公司合作的活动,你们将如何保证嘉宾准时到位呢?”
面对客户突然提问,初出茅庐的大石,显得措手不及。“我们一定会尽力完成任务的,您放心!”
显然,这并不是客户想要的答䅁,他转过头把目光停在经理的脸上。
经理镇定自若的把细节方案,有条不紊的一一讲解,客户非常满意。
大石却十分懊恼,被提问那种突如其来的恐惧感,令他倍受挫折。
后来经理教他一个秘诀:练习PREP原则,并送他一句话:
保持阅读,让你终身成长。
2、诚实
啊,一不留神又睡过头,这次麻煩大了,今天要去接待客户呢!
大石起紧穿衣洗漱,匆匆忙忙抓起公文包就想出门,这个时候,电话响了,是经理。
“大石,关键时刻你现在哪了?”
哎,大石心里一沉,瞬间脑海中已经编了四五个借口,说不舒服?闹钟坏了?已经在路上?塞车?漏了文件⋯⋯
这样会不会更让人体谅?但是,然后我又得编多理由去支持这个谎言呢?
一念之间,大石选择实话实说:“经理,我睡过了时间,现在赶过去与客户见面。”
出乎意料,经理安排另一个同事小A去接待,因为匆忙给人印象不好,而他负责小A的工作,事后批评他,不要再犯了。
这样的处理,大石觉得心里踏实多了。
慌言经不起时间的考验,一定要记住,别坑自己。
3、计划
公司的一个项目启动了,大石想也没想就答应,接了负责制作走访日程表,但,这工作看起来简单却并不简单。
大石拿到任务,也是想都没想就展开工作了,马上找来地图、高中学校名单等等,刚处理就发现问题漏洞。
他去求助经理,经理严肃地说:“事情做之前要有计划,需要深思熟虑的方案,给委托方确认了才能做啊。”
有些事情一旦开始了,就沒法回头,失去的,不仅仅经济损失,还有别人对你的信心。
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