一次让我心力交瘁的网购售后体验

最近，我为在PDD上买的沙发退款的事情弄的心力交瘁的，按照之前与商家，卖家三方的约定，我已经将货退回去了。

货也已经到了卖家当地的仓库了，但这时候卖家居然耍赖起来，拒绝签收。

这一切都在我的预料当中，所以事先我已经把这些情况都和PDD客服反馈过了，客服承诺如果商家拒收了，平台依然会将货款和运费退给我。

让我万万没想到的是，客服的承诺居然是不能兑现的。商家拒收，他们也不给退款给我。

作为利益受损的一方，我接受不了这样的处理方式，不停地联系平台，要求尽快的处理。

在网购上遇到过退货纠纷的人应该都知道，处理这样的事情真的很耗费精力。

明明知道问题不出在自己这一边，但是别人却总是不配合处理，无能为力，拿他们一点儿办法也没有。

电话一遍又一遍的打过去，客服的回复总是千篇一律的：马上处理，尽快处理，麻烦再等48小时。

可是不知道等了好几个48小时了，事情也还没能得到处理，问题依然还存在。

昨天晚上，我真的被逼急了，就在电话里跟客服叫嚣，那种歇斯底里的样子，活脱脱的像个泼妇，我都恨自己，即便是损失了，也就是几百元的事情，为什么要把自己搞成这个样呢？

放弃售后维权吧，可我的心里还是多少有些不甘。

看来以后买大件尽量不要选择网购了，质量没保证，售后处理起来也超级的麻烦。