经营客户,客户是谁?客户是人,是人就有人性!佛教说人有五戒:贪、嗔、痴、慢、疑。贪为首,贪是什么?所有的人都喜欢占便宜。我们的客户同样如此,那我们要不要给客户占这个便宜呢?
山西人人天使告诉大家,一定要给客户占便宜!因为客户第一次占便宜,下次还会高兴地再来!聪明的老板会让消费者永远都有意向不到的惊喜。大部分客户结账时都希望店家能给打折,如果商家不照做,客户显然会不高兴。如果店家不照做,客户下次就不一定会选择再来你这,除非方圆三公里只有你一家店!那么怎样才能让客户占到便宜又能让自己的损失降到最低呢?
消费者希望越便宜越好!老板希望越挣钱越好!消费者与老板永远都是对立的。那怎样给客户占便宜,这就是我们要做的!
山西人人天使认为打折是最笨的营销方法!举个例子:前一段时间华峪东区几个商家联合搞活动,其中一家“纸包鱼”店,开业第一周三八折,第二周四八折,第三周五八折,第四周六八折,第五周七八折,直到恢复正常价。三八折的时候店里的顾客量多到需要叫号,但当店家逐步恢复到四八、五八、六八、七八、八八折时,客户越来越少,直到有一天没人来。
团购是现在很流行的一种方法,但是你有没有发现你与团购合作,团购的顾客下次再来的时候,依旧是从团购下单。这是您想要的客户么?这些客户永远都不是属于你自己的客户,你永远都是在赔本赚吆喝!
选对池塘钓大鱼:山西人人天使异业联盟。每个人经营企业都是在钓鱼,要想钓鱼就得找到鱼塘,鱼塘在哪儿?举个例子:如果你是经营餐饮,你的店旁边会不会存在美容院、烟酒店、KTV等别的门店。你和这些店面的老板彼此之间都不需要担心自己的客户到对方门店消费。那大家是否可以考虑将会员共享呢?比如两家店各有会员500,共享之后就会拥有1000会员。如果太原800个商家,共享之后会有多少个会员呢?
山西人人天使推出联盟抵金券:如果有人来我店里消费100,我送他100的代金券。拿着这个代金券在我店里消费,能享有会员价的抵钱。而且在抵金券在整个山西人人天使异业联盟的所有商家都是可以食用消费的。不仅如此客户拿到抵金券还可以在天使联盟“抵金购物”中抵现购买海量品牌商品,让消费者线下消费比团购还便宜,线上购物比网购还省钱!
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