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外贸场景沟通——终于等到你,还好我没放弃

外贸场景沟通——终于等到你,还好我没放弃

作者: 豆小姐Tiadodo | 来源:发表于2018-10-27 15:47 被阅读388次

(一)

4月跑单去义乌的客户回来了,他取消了义乌的所有订单(原因不好深究,主要还是因为质量一样,我们的价格更好);

不过他回来找我们的原因听了让人惭愧;

他今年刚与合作伙伴分开自己独立门户,所以觉得自己的订单太少,而他觉得我们都是做至少一个小柜的的人,所以觉得不好意思与我们合作,他对自己的订单量感到很害羞;

他的朋友说义乌是做小商品的,多小的订单都能做,所以他去了;

我眼泪差点又掉下来了,怎么会有这么善良的人额,他觉得我们是做大生意的,怕打扰占用了我们的时间;

他一直说: I’m really sorry for your time; 而我们居然没有看出来他的小心思;

虽然他现在是小订单,可是他曾经和他的partner给过我不错的订单,现在他单打独斗,我们更要继续支持,成就他,谁不是从小生意越做越大的,我们不可能在这个时候落井下石的吖;

所以认真沟通以后,他把小订单发过来报价了,哈哈哈,准备和另外二个客户的货拼在一个货柜里面,这个正是我们的优势也是强项吖,所以很快的,就会出一批货啦;

(二)

跟了四年的客户,终于下了一个试订单了

四年前,当时是一个客户介绍的,介绍的客户当时每二个月就会下一批订单,老客户了;

对老客户介绍的客户自然是十分上心;

屁颠屁颠的报价,寄样,也被回应得很感兴趣,还需要寄样,一般这样式的,样品质量如果OK的话,订单基本上八九不离十了;

结果,样品寄了后来一直跟,就没有回应了,慢慢的,跟踪的热情就消失了,而且机会成本也增加了;

中途也一直没有联络; 因为我有点生气的说;

一般老客户介绍的都是实单,本宝宝没有丢过这种的订单;

你们会讲了,做业务太多有询盘不下单的,但本宝宝不是佛系接单的类型,我是询价不下单就要同归于尽的那种(吼吼吼吼吼);

前天,客户发来一个询价,我一看,居然是他嗷!!!!

他说之前很抱歉,没有筹够足够的资金,所以没有成交,问我们还要不要同他做生意,给他一次机会,纳尼,他可是金主吖,他居然要我们给你一个机会,这货简直不要太低调吖! ! ! !

他去了德国的一家公司沙特分公司,职位是purchasing manager, 他把要订的小订单发过来,我风一般的订好,货已经做好,发货了;

接下来,持续跟进,希望成功开拓一个新国家的市场;

现在想回去,客户当时可能还不是decision maker(话唔到事),但是询价时大家都不知道,邮件里面也没有写职位;

IBM的广告语:

No business too small; no problem too big 没有不做的小生意,没有解决不了的大问题

不抛弃小客户,不嫌弃小订单!!

全力争取每一个机会,经营好每一个客户,我们才有机会通过长期的历练,通过跟客户积累交情,通过订单来展示我的专业,用心和诚恳,来赢得客户的尊重和信任,从而获得更多的订单;

我们当然期待大订单砸晕我们,但是这种大订单就象中彩票一样,可能一年甚至好几年才会砸中;

我们会为了这种订单花光所有的运气哈哈哈;;

所以仰望星空的同时,也要脚踏实地;

当真正的机会来时,我们才能抓住不至于踩空;

终于等到你,还好我没放弃!订单来得好不容易,我们要更加懂得珍惜;

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