不善于倾听会导致关系破裂,金钱损失,错误决策。它会毁了一个幸福的家庭,和谐的组织。我们可以通过训练提高听话技能,这里有八个策略可以帮助我们成为一个更好的倾听者。
1.不要根据第一印象来判断
第一印象不只是不公平,它们还会让你花费很高的代价,影响你的方方面面——你的偏见通常会影响你做出正确决策。
2.不要一开始就提批评和下结论
有人跟你沟通,通常是出于想要倾诉,无论对方说的内容你是否喜欢和认可,都应该等到别人把话说完,再做评价。
3.多花点时间倾听
倾听需要时间——你可能感觉不到你一直都有时间。但是圣经说不花时间是愚蠢的。如果我们总是匆匆忙忙,匆忙说话,匆忙就无法真正理解别人在说什么。作为配偶、父母(和祖父母),以及领导者,训练自己花时间倾听,你会改善你的人际关系。
4.保持冷静
耐心是智慧的体现。如果你想成为一个明智的人,请保持冷静——即使你试图理解那些不成熟的人和那些错误判断你的动机的人,也不要因为对方毫无逻辑的语言深深卷入。混乱只会激怒自己,但是请铭记,在任何情况下保持谨慎都是必要的。
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