天问：经营美乐家的5大思维（3）系统的思维

天问：经营美乐家的5大思维（3）系统的思维

第三个思维：系统思维

各位什么叫系统，系统的思维，什么叫系统思维？在美乐家，美乐家给到你的就是一套系统。

我们刚才讲说很多老板有钱人，他不叫富人，是因为他挣到钱了之后——

我就讲我的亲推黄文伟，上个月刚上执行总监，他就讲他的亲身经历，他过去是开影楼的，他开影楼的初衷是什么呢？他非常爱摄影，是个摄影家，因为爱摄影，所以他的人生的梦想是什么呢？“拍遍世间美女，尝遍天下美食，看遍天下美景。”他的目的是希望达到人生一个极致的自由。

他为了达到自由，他就发挥他的专长，他去开了影楼。开影楼的目的是为了赚到钱，实现他的自由，但是他发现他的影楼开了一家又一家，不断投资不断扩大，赚到钱，再投资，赚到钱，再扩大规模，赚到钱，再招人，赚到钱，做两件事情，就是招人和投资，一不小心做了很多年，最后发现，既没有自由，其实还是没钱，因为钱都投到影楼上。其实也没有拍尽天下美女，因为一个艺术家其实是想拍他喜欢拍的东西，但是他天天拍的都是他不喜欢的东西。讲白一点，客户本来就长得丑，偏要拍的很漂亮，这个对一个艺术家来说是很痛苦的，一定要帮他PS到要胸有胸，要屁股有屁股，这个是很痛苦的。

“为什么我越做越累？"他就想这个是有问题的，这个时候他就想要创造一套系统，能够让他脱身出来的东西。所以他把影楼的招商宣传，自己做出了一套流程，叫SOP流程。建立这套流程也很痛苦，因为所有的都要靠他来打造。你会发现，一个企业家创始人，要把他的企业变成一个可以自动运作的系统，其实是非常难的。

他最终的目的是把他的影楼开成连锁，开到让员工自动化的运作，可是他发现，当他教会一个很好的员工了，然后对面就开了一家了。因为什么呢，教会徒弟饿死师傅，所以影楼要变成连锁，变成自动化运作其实很难。

很多人喜欢创业，因为有成就感，但是当你不断的创业，像文伟，至少创立过三五家店。我自己从20多岁开始创业，办垮过5家公司，你每办垮一家公司，是不是心力憔悴，你多办几次之后，就发现自己完全没有心思再去创业了。

一个企业要进入到你完全不操心，进入自动运转状态，其实是非常非常难的。哈佛商学院MBA经典案例总结：每100家公司5年之后能生存下来的不到10%，这十家再过5年剩下来又只有10%，也就是说，100家企业，10年之后只剩一家活着。这活着的一家通常都是能够自己创办一套系统的，但是这套系统人财物进销存，不是人人能够成功的，所以创业难就难在这里。

因此美乐家告诉你要有系统的思维，不是让你去花青春付代价去创立系统，那个太难。美乐家告诉你，全世界有一种创业叫依附式创业，就是别人已经创办好的系统，已经验证可以成功的东西，你只要去加盟就好了。像这种在传统行业中就是特许经营，加盟连锁。麦当劳、肯德基…人家做的最好的叫星巴克，但人家直营不让你加盟；让你加盟的，看起来成功的，很多都存在风险和骗局。

最近网上不是在曝光，那个咖啡陪你的韩国品牌，在韩国超过星巴克，但进入中国之后，他跟中国本地的一个企业合作，在中国大规模招商，但是很快发现中国这家公司实际上是通过这个事情来融资圈钱，中国很多事情落实不到位，韩国的股东方很快就撤回去了。好了，大量的咖啡陪你的老板就傻了，那个加盟费可不低也，至少两三百万。你希望加盟一套系统能自动化生钱，但是由于加盟的选择可能不是很对，又掉到坑里了。这个选择真的需要智慧的。

直销里面经常也讲加盟系统，他告诉你做安利、如新、康宝莱、嘉康利，做三生、哈药、隆力奇、中脉、富迪。你加盟进入，但是现在的直销还能做吗？各位我不说这些直销公司能不能做，我问直销还能不能做？免得说我针对某个企业，直销是不是中间商？这个大环境历史环境，已经决定了人们很讨厌它。最要命的是我们的晚辈，90后都不喜欢直销，那个是叔叔阿姨们做的，因为看到他们折腾了十多年都没有结果，是不是这样子，所以直销已经不能做了。

基于这样的原因，同样是系统，其实很多的系统已经被时代所淘汰了。同样是系统，很多的系统是没有经过时间验证的。

我们来看看美乐家的这套系统，美乐家送给各位最大最大的一个礼物各位知道是什么吗？不是系统，也不是持续收入，是安全。美乐家送给给位，不管你是做过销售，做过直销，做过保险，上过班打过工，或者自己做生意，真正冒过风险创业的人才会知道人生最大的风险，除了投资风险就是人格风险，是不是。而这两点美乐家都没有。

传统生意叫投资风险，直销叫人格风险，美乐家都没有，这个是美乐家送给你的一个最大的礼物。而这个礼物决定了你来可以随时走，你来你不会受伤，没有风险。

各位你唯一的风险是刚才讲的：你去谈一个顾客，你的顾客不理你，你就觉得自己失恋了，在那里很纠结很痛苦，就这样。各位谈恋爱有没有风险，有，就是失恋的风险，就是遇人不淑的风险嘛，但是换一个角度来讲，今天你开了一个门店来卖服装，你开了一个店来卖咖啡，你的潜在顾客试了一件衣服，没买，你会失恋吗？这里有没有做服装生意的，有没有开门店的，我来问你，你开什么店的，服装店，你们天天都会遇到顾客进来，逛了一圈，试了衣服不买，你们会觉得受伤吗？不会，你们会觉得失恋吗？

美乐家一样的，你去跟朋友讲，你试试看，不好还可以退可以换，他说我不干，你就痛苦和失恋了吗？太在乎结果了嘛，是不是。美乐家要这个结果，但不用太在乎这个结果。太在乎这个结果说明你的心理太脆弱。像这样子的人我通常都会建议他再去谈几次恋爱，谁的青春不碰到几个人渣？是不是这样子！各位女神尤其比较有感受是不是，谁没有年少轻狂过，谁没有碰到过几个人渣，万一爱上人渣了，麻烦是不是。

但是你来美乐家你连这个风险都没有嘛，你开个店别人拒绝你很正常，到了美乐家你的顾客拒绝你，你就要死要活，我不干了，其实是自己的心理建设有问题。

所以我为什么讲美乐家叫影响力商法，影响力商法其实从头到尾就是心智建设。从头到尾就是美乐家的功夫在美乐家之外。就是你恋爱谈的够不够多呢，所以美乐家给到你系统的思维，一整套模式让你加盟而没有风险，没有人格风险和投资风险，你到外面找不到，你走出去找不到第二个。

反正我没有找到，你如果有找到告诉我，我也去！真的哟，你们谁有这样的机会一定要告诉我。

各位很多所谓没有风险的东西，像直销，实际上是骗了超多的人。因为他是拉人卖东西，拉人囤货，拉人做业绩，就一定做不动。美乐家是消费者，是钢性需求。所以在美乐家你要借助这套系统，打出你的个人品牌。各位很多人做美乐家做错的方向在哪里？拼命的去讲美乐家好，美乐家好不好，当然好，但是你做美乐家不是去讲美乐家好。听好，你推荐顾客不是讲美乐家好，你推荐顾客是讲你有多好，你懂吗。你是要讲你有多好，讲白一点，你不要天天很Low的去做产品示范，你也不要天天在朋友圈去发美乐家产品又多好多好，那个东西都叫广告，人家都不看广告了，人家只看你有多好。

所以一个聪明的人他在经营他的朋友圈，他在朋友圈展示的形象是他的生活有多牛逼多舒服，多幸福多爽快，他展示的是这个。讲白一点就是包装一个人，展示你的闷骚与明骚，不管你是闷骚与明骚，反正一句话你是很骚的。

真的呀，因为美乐家靠的是你的影响力把顾客影响进来，美乐家的顾客留住系统、顾客直购系统、顾客倍增系统、顾客教育系统。各位一定要懂影响力，美乐家为什么是影响力商法。第一个月你的朋友不是冲着美乐家来的，美乐家是什么不重要。所以记得你第一个月去告诉他，不是告诉他美乐家是什么，而是告诉他你相信我就好了，你的影响力是100%的，美乐家是什么根本不重要，是0%的影响力。第二个月他用了产品还不错，还有赠品，比如这个月还送个锅，美乐家这个公司有点意思呀。所以美乐家的影响力开始递增到20%，你的影响力呢，降到80%。第三个月促销更好也，你上个月用的蛋白粉是不是很好，告诉你还有一个葡安素蛋白粉更好，那是专门降血糖的，你慢慢的延伸产品，美乐家的影响力增加到40%，你呢，降到60%。第四个月你会发现你的影响力占40%，公司的影响力占60%。第五个月你的影响力只占20%，美乐家的影响力占80%。第六个月你会发现美乐家的影响力占100%，你的朋友用不用美乐家已经跟你做不做美乐家没关系，你的顾客自己还要用。

好了，一个顾客被锁定了，留住了。你会发现这是一个你的影响力由大到小让渡到美乐家的一个过程。所以各位不要认为你把顾客推荐进来了你就可以不管，那个叫一夜情，你把别人约上床了，第二天拍拍屁股就走了。各位你是来找终身伴侣的好不好，同意吗，你到美乐家来，你是来找终身顾客的。你是找他当一辈子的顾客，所以你要对他负责任，这是一个把你的影响力让渡到美乐家的一个过程。

这个过程要做的跟进流程，美乐家为什么给你持续收入？是让你半年的时间把一次成交的顾客变成终身成交的顾客，这个顾客终身成交，也就变成一辈子的持续收入。所以你要懂，你要在这个阶段付出努力。天底下绝对没有不劳而获的事情，但是绝对有一劳永逸的事情。

美乐家是一套系统，你要把你的顾客导入到这套系统当中，你的顾客不导入到系统当中，你是不可能赚取到持续收入的。因为系统会自动运作，所以你要把顾客导入进去。不光要把顾客导入到系统中，还要把经营者导入到系统中。你不把经营者导入到系统当中，你就会发现你的经营者就会乱。

美乐家就怕你没有系统的思维，你用能力做市场。美乐家就怕你用能力做市场，美乐家要用系统做市场。什么叫能力做市场，你能力强，你自己Hold，可以Hold住30个50个顾客，你天天强势的管理，有你在的时候，你就把小伙伴召集起来，天天打鸡血，你一生病一度假，各个都没有生产力了，各位那个就叫用能力做市场。

我们有很多执行总监以上的领导人，包括我们团队，更别说别的团队，很多高阶领导人，SD、ED领导人，他们都在用能力做市场，个人魅力太强，个人能力太强，然后当一个所谓的王者，所谓的老大，习惯于自己这种召之即来挥之即去的做法。

你如果善用系统的力量，你是一个什么人，你是一个无冕之王，你是一个真正的游侠。什么叫游侠，如果你们经常看美剧，你会发现很好玩，那些美剧里面的英雄都不想当老鹰，但是你看中国人的思维，只要这个人能力很强，就想当老鹰，各位美乐家是美商公司，是美国文化，它有很典型的美式文化，你带团队一定要用美式文化来带。

我们来想美国开国之父叫什么，华盛顿，华盛顿先生原来只是乡村里面的一个地主，一个农场主，他从来没有想过要当皇帝，后来因为英国的各种苛捐杂税，美国要独立，他带领着美国的民兵开始打响独立战争，当美国独立之后，华盛顿最大想法是什么吗？想回到乡村去继续做他的农场主，顺便跟他的黑奴在一起，过上幸福的庄园生活，这就是他一辈子的梦想。

各位，但是中国人的思维是什么思维，我能够打下天下，我德高望重，我就做皇帝了，当年华盛顿如果称帝都可以的，但他不愿意，最后还是被推举出来召开费城会议，建立了联邦的州制，成立了全世界第一个真正意义上的民主国家。而且他建立了一个机制叫退出机制，就是我当总统，我不能当终身，我当几年就撤了，你会发现他们追求的终极目标哲学，就是自由。

所以你知道中国的老板企业家为什么累，因为一辈子都想当老大，很累很痛苦，你到美乐家的目的是，你把你的团队都带到全部自动化运转的状态，你就自己该玩玩，该游山游山，该玩水玩水，智者乐山，仁者乐水是吧，自己就玩去了。

中国人有毛病！天天去把自己团队Hold住，我今天一来，我一看到这里又搞了黑压压一屋子，吓死我了，我本来以为就几个小伙伴喝喝咖啡就好了。所以你们比较难见到我的原因就在这里呀，因为我喜欢玩啦。我就不喜欢这种讲课开会呀，因为我不喜欢这种讲课。但是我讲课还可以的，因为也是人来疯，人越多我越兴奋，你没看到公司的大场几千人的时候我最High，问题是我不喜欢那种生活。

我就喜欢自由自在的，站在台上，一件T恤，一条短裤，我就觉得很舒服，这就是我要的生活。我喜欢讲我就讲，我不喜欢讲，我屁股一拍我就走了。就这样子，各位，这就是我要的生活。你到美乐家来你一定要懂美国的文化，美国有很强的自由的文化在，你来美乐家你要懂范德士给你的精神，美乐家的《范德士箴言录》，如果你们去读完，你会发现，为什么我敢拍胸脯讲有的方法是做错美乐家。

一开始很多人用直销的套路，做产品示范，ABC法则，工作室，很多团队就这样嘛。为什么我敢拍胸脯说这样做是错的，因为我读《范德士箴言录》我知道，范德士的目的是让你自由，让你没有投资没有风险，是不是？你去搞个工作室，还很高大上，装修的还很漂亮，投资很多钱，是不是你帮自己脖子上套了一个锁链，天天要守在哪里。有的人呢，又没钱，还投资不起，去找几个小伙伴，一起租个小工作室，那个工作室，除了几个桌子板凳什么都没有，谁往那里一坐都觉得就一个皮包公司，一看就很Low,就是直销工作室的套路。所以我就知道这些做法统统都是有问题的。

美乐家是让你用系统来留住顾客和带伙伴，你的伙伴知道懂得去HOLD住30个顾客，懂的延伸并且去传承30个顾客的经营者就好了，而做30个顾客是不按时间不按条件来做的，也不是按能力来做的。所以我们有一句话，叫不用能力上总监，不用会议进新人，不用ABC法则谈非会员。这都是我们的策略，其他团队没有办法理解为什么秘密团队这么快，秘密团队这么快的原因是因为我们不用能力，而且很多直销的很Low的方法，我们不做，这个决定了我们这群人看起来比较健康，比较正常有品位，不是像直销那样天天玩魔术做产品示范，那个是很Low的。

各位，而且最重要的是我们甚至不用专业。各位，营养食品的知识，天问还是蛮懂的，但是你看我讲不讲营养讲座。我做不做产品示范，为什么，因为我叫消费者。范德士给我的定位是我叫消费者，我虽然是个领导人，但我的第一个身份叫消费者，一个消费者要跟另一个消费者去玩魔术，是不是有点怪怪的。但是我如果是直销（经销）商的时候，我是不是就一定要去做这个动作。

美乐家你会发现你在带领团队的时候，你是要用系统，用流程来带，你要用工具来带。

流程是什么？成功七步曲，系统是教育系统，一整套的轨道，让这群人进来的时候，你只需要做一件事情，把这群人带上轨道就好了。

我要跟各位讲，章诗辰为什么会快，不是因为章诗辰的专业知识有多强，她才加入一年，她营养知识懂吗？她有营养师证吗？她会像其他直销公司那样会手诊会看相吗？会算命吗，会星座九型人格吗？会什么自然疗法吗？统统都不会，她只做一件事情，就是把她所有的经营者小伙伴带到哪里，带到美乐家富足系统秘密团队的整个教育系统的流程上来，每周参加YY红点会议，每周线下组织起来，一起学习相应的主题课程，每一个小伙伴进来，按照七步曲的流程检查每一步的落实情况。

成功七步曲的流程大家记得吗？要考大家呀，我问大家两个问题，你在成功七步曲第几步你知道吗？你加入多久，你现在是总监吗？就是D,你知不知道你现在在成功七步曲第几步，第六步，确定？ 我刚才问两个问题，第一你自己知不知道你在第几步？第二你的推荐人知不知道你在第几步？这意味着一件什么事情，叫流程，是不是这样子。

天问：经营美乐家的5大思维（3）系统的思维

什么叫流程，流程就是如果今天你在这里，我并不认识他，你告诉我他在第几步，我马上可以接着辅导他。这个就好像说，在麦当劳肯德基，前面上班的这个员工下班了，然后第二个员工来接班，他知道锅里的薯条炸了几分钟，他非常清楚，什么时候该捞起来，这个叫流程，因为他有固定的流程固定的时间固定的指标，是不是这样子。所以一定要有这个观念，这叫流程的观念。

在流程的观念的过程当中，成功七步曲……你们要去传承落实，非常有效而且非常方便非常简单。七步曲被简化成7个字，这7个字每一个都是六倍浓缩的洗衣精，稀释出来效果非凡。

我们一定要用流程去带，这个会员进来，第一步、第二步、第三步……总监之前，如果你们想最有效最快速的拿到用系统的方法去复制你的伙伴，很简单甚至连经营会议都不用帮他开，你只需要帮他落实计划就好了。

各位知道吗，我现在带我的小市场，我通常只给他三个课件就好了，剩下的就是总监袋来补强。我重点讲流程方面的东西，我带市场怎么带，小学中学大学，你读书从小学到大学要多少年啦？11年，各位，大学毕业等于失业，在美乐家你学玩小学中学大学，你毕业就是执行总监，你可以做到执行总监。

我们来讲什么叫小学，小学就是做本店。什么叫中学，中学就是学流程，就是成功七步曲的流程。大学是学做结构。小学中学大学你把这三门功课学完你这一辈子就财务自由了。当然还有一个学前班，学前班叫总监袋。

我来跟各位讲，小学跟中学，我所有的小伙伴，我只是让他们学三个课件而已，请问简不简单，简单。学完这三个课件，他只要反复听几遍之后，他就知道他冲到市场，他就知道他第一个动作是什么？绝对不会出现偏差。你们想不想知道，想不想知道哪三个课件？

……

小学做本店，《影响力商法》。你看一个课件搞定小学毕业，我们读小学就学一门功课就好了，别的家都要学产品示范，学产品知识，我们现在都不要学，只要搜集案例就好了，是不是这样子。傻，我还去攻读营养学，我还去读化学，我还去变魔术，多累呀。

各位美乐家不是这样做的，美乐家做的很优雅，很爽，胸脯一拍，拍胸脯卖面子，讲故事走流程，就这样子，是不是很简单。

好，然后中学呢？中学就是学流程。流程就是你要做这个事业的指导思想和具体方法，指导思想叫什么呢，叫《秘密团队四大理念》，你们知道吗？哪四大理念，你们有没有人知道？秘密团队四个理念，就是告诉你们什么能做，什么不能做的。

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四大理念你们有没有人知道，你们团队越来越大，需要有团队共同的价值观和文化，这个团队才称其为团队。要不然就是一帮乌合之众，每个人都冲着发横财赚钱来的，他们一定要有共识，这种共识就是要非常懂我们团队的基本的理念。

秘密团队第一个理念叫什么？生活化，第二个理念是什么？做标准件，完成标准件，走标准化流程，第三个理念是什么？生产力，不用能力上总监，不用会议进新人，不做别人做的那些很Low的事情，第四个是什么，防火墙，彻底的不妥协的反直销，各位这些课程你们要学的。因为这些是你做对美乐家的关键，秘密团队正是有了这四个理念，才决定了我们今天在中国的市场上叱咤风云，规模那么大，而且很优雅，而不是很Low是不是？

然后就是《成功七步曲》。各位，小学跟中学总共就3个课件，Game Over了，Oh Yeah! 这三个课件你反复听，就是哪里不懂点哪里？你点一点就好了，我想问你们一件事情，就是任何一个小伙伴进来要学做美乐家，你把这3堂课听5遍，把笔记晒出来，各位，他就会做了，你们说简不简单，简不简单，对嘛，简单嘛，剩下的事情就是偶尔读读课外读物嘛，偶尔学学课外书籍嘛。

好了，上了总监的人呢？我发现那个章诗辰真的很厉害，带了一个超大的一群Baby。Baby团队嘛，一帮子80后90后小女生，他们把这三个课件学到极致之后，市场复制多快是不是？很快就做上来。做上来之后呢，他们也创造性的把上了总监之后要学的经营会议呀，续订啦，迈向资深啦，她们通过实践总结除了 《总监不死三课件》。你们是不是有很多人上了总监就挂掉了。

各位总监不死三课件，想不想知道？想！所以我们总监前三课件，总监后三课件，这个就很简单，复制就越来越简单化。想知道，猜猜看？哪三个课件？……这个叫不死总监三课件。

至于其他经营宝盒课程，还有各种各样的其他老师的分享呀，录音呀，魏老师，豪哥，吴棋胜统统那些的录音，各位我在这里强调一件事情，千万不要把你的团队变成学霸型团队。

最近我们大的团队都流行一个东西，叫学课程，晒笔记，每日一课，每日一课晒笔记一定没有错，是为了增加功力，增加更多美乐家知识，但是最怕的是一个新人进来，你让他每日一课，他会疯掉的，同意吗？一个领导人他要增加功力，他要多学。

但是一个新人进来，你让他越简单越好，进入到成长的轨道当中去，你要让他学会标准化复制。如果你们愿意认同我讲的这六个课件，这六个课件之外，学前班有个总监袋，你甚至可以让他先读小学，再学总监袋，三个课件学完之后，他的大方向是不是不会偏，大方向不会偏，他就会去市场当中行动，行动的同时，顺便学总监袋，总监袋学完，他这个时候已经上总监了，开始学上总监之后三课件，在这个基础上，他懂得流程，懂得怎么样去复制一个新人，业余之外去学多一堂课没有问题，是不是。

你千万不要搞得一个新人进来，每天都在学，笔记一本一本的做，当然可以做，但是你的团队会变成学霸型团队，没有生产力了。因为大家都会觉得美乐家好难喽，每天都要听一课好累呀，像当和尚一样，早课晚课，那个好痛苦的好不好，有一部人真的是时间精力不够，他们觉得美乐家很好，想花最有效刀尖上的时间，产生最大的生产力，因为很多人是兼职呀。所以你可以让你的小伙伴多学，但是觉得不要去复制学霸，任何一个系统最可怕的是复制变成复杂，复制一定要简单，简单力量大。尤其是你带团队，你要把他们赶到系统当中成长，让他们学最简单的东西产生最大的生产力，至于后期他要增加更多功力，自己已经养成学习习惯了，他怎么学习都无所谓了。

所以前期你要有个让新人成长的脉络。这个脉络教学大纲要非常非常的清晰，这样你的复制才最有效，成长才会是最快的。所以各位不要把团队带成学霸型团队，好！这是系统的思维。