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需求演绎四步法,在工作中的运用是如何展现的?

需求演绎四步法,在工作中的运用是如何展现的?

作者: 珊瑚大小姐 | 来源:发表于2023-03-16 11:25 被阅读0次

    Hi!你好,我是珊瑚大小姐。

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    今天继续我们的拆解。沟通中,我们常常遇到说服人,那么今天的内容就非常重要。以下内容来自《结构思考力》P127~128

    提前了解对方的需求,才会更有说服力。有一次在一家企业上课,一位女孩儿站起来发言,当场背诵了下面这段话:“虽然我没有车、没有房、没有钱、没有钻戒,但是我有一颗陪你到老的心。等你老了,我依然背着你;等你没牙了,我就嚼碎了再喂给你吃;我一定等你我了我再死,要不把一个人留在世上我做鬼也不放心。”没错,这是电视剧里的台词。结果大家特别好奇地问,为什么可以背通得这么完整呢?原来是那位女孩内心深处特别期待能有一个这样的被求婚。换句话说,向这位女孩求婚比较简单,把上面这句话背出来没准就可以打动她,因为这是她内心所需要的。所以,想要说服一个人需要提前了解对方的需求是什么,然后才会更有说服力。

    我们把这个说服过程分为三个步。第一步,客观地帮女孩分析她适合嫁给什么样的人,比如她希望不但在物质上可以带来安全感,要有车、有钱、有房的,而且更看重精神上的交流,要有类似的价值观。这个分析她会非常认同,因为这不是你拍脑袋想出来的而是基于她的需求分析得来的。第二步,说出我就是这样的人,符合你需求的条件1、条件2……第三步,得出结论,你嫁给我吧。

    这种方式在横向结构中称为演绎的三段论,大前提是“你适合嫁给什么样的人",小前提是“我就是这样的人”,结论是“你嫁给我吧”。更经典的例子就是,大前提是“所有人都会死”,小前提是“苏格拉底是人”,结论是“苏格拉底一定也会死”。这种说服人的方式可以得出一个必然结论,非常有说服力。

    这段内容介绍了需求演绎法的过程,确立需求,然后给出大前提、小前提,再得出结论的演绎结构,达到说服的效果。

    为什么呢?

    这样演绎推理过程,能够让人更有信服力,而且清晰,符合人的信息接受习惯。

    不这么做的坏处

    在职场中,对于只给结论不给过程,即why的这么做的内容,不明确时,大多数人是不会去合作的。还有要从沟通对象的自身利益点出发,才能有更好地满足需求。

    需求演绎法可分为4步:

    1、分析对方需求

    我们首先要分析对方的真实需求,他想要什么,看重的是什么?

    2、给出大前提

    我们要分析对方的需求,并告诉对方如果他的需求满足,需要具备哪些条件。

    3、给出小前提

    要重点说明对方做的这件事恰好又符合第二步的条件。

    4、得出结论

    最后得出有必要做这件事的结论

    适合什么样的场景:

    需求演绎四步法,适用于职场中的合作沟通、商务谈判和亲子沟通等场景。

    座右铭:成就他人,成就自己

    我是珊瑚大小姐,线下读书社群8年,

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