互联网市场越来越火爆,但怪病也不少,特别是近两年,两级分化严重,有些产品供不应求,有些产品却是常年滞销。为了避免这种情况出现,很多公司采用了预约销售模式,提前知晓需求数量,安排发售数量,不过很多产品数量有限,所以总被人诟病饥饿营销,然而这其中还有一类公司,购买网站上显示货源充足,但发货却遥遥无期。
预约购买这一点并不是国产厂商首创,比较有名的是苹果预售手机,中国厂商开始于小米,这也是其高性价带来的超高人气,加上本身产能有限,抢不到也是很正常,后来越来越多的厂商采用这一手段,大部分还是受限于产能,毕竟谁都不傻,有钱赚绝不会放手,这一类厂商在缺货时会及时标明售罄,并通知再次预约时间。
以小米为代表的这一类厂商做法还是很厚道的,但是像乐视这种,不只是不厚道了,官网几乎每个产品都显示有货,然而一步步走完购买流程后,却发现货迟迟不到,之前爆出了手机供货不足。然而现在坑的不只是手机,乐视最看重的智能电视,依旧常年有货,但下单后,却显示一个月之内才能发货,款已付货却没有,这个坑怎么填?
之前就有消费者在论坛中反映,乐视电视没有现货,不仅玩起期货游戏,最重要的是指定时间还不发货,既然没货为啥官网还显示有货?这不是把消费者当猴耍么?申请退货(未发货申请)呢?客服开始踢起皮球,没有权限没有什么。笔者想说一句买电视入大坑。
上图的时间已经过去一年多了,原来乐视的期货玩法早就早就出现了,加上去年的资金链问题,估计现在依旧举步维艰。近期就有消费者反映,购买65英寸的乐视电视,下单后发现发货日要到3月21日之前。
对此,笔者也尝试进行购买,乐视官网各种型号电视都显示货源充足可以下单,选择65英寸走完购买流程,才发现配送地区上方有不起眼的提示,显示发货时间预计,确实与很多消费者反映的一样。而主流尺寸50与55英寸的更是到3月28日,一个多月的时间,估计新品都快上市了。
发货时间过长,而在购买之前却没有相关提示,这不是玩期货游戏,更像是玩圈钱游戏,超过一个月的发货时间,消费者的货款至少被压一个月,虽然单笔钱款不算多,但是这么多产品加起来就不可估计了,乐视用来做什么?恐怕只有乐视自己知道了。
此外乐视的新品发布速度在业内是出名的快,消费者更担心的是,新品发布了,之前的货还没到,好不容易到货了,却发现新款同样的价格配置却好很多。预售期超长始作俑者是苹果,但苹果对其产品的品质要求极高,而且需求量庞大,但乐视电视的出货量没有这么高,品质一般,发货期还这么长,很难让人接受。对于互联网电视行业来说,还是希望厂商们少点套路,多点真诚。
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