不久前，各种社交媒体被事关百度、微信的两大事件不断刷屏。
事件一：《互联网广告管理暂行办法》（以下称办法）将竞价排名等付费影响搜索结果的服务被明确定义为广告服务。百度等搜索服务提供商必须为它的推广内容负责。
事件二：微信公众平台发布了“微信公众平台关于处理返利返现欺诈行为的公告”，瞬间《3000家微商城被关停》、《腾讯封杀一切不合规的商家》、《微信关闭微商支付功能,或封杀所有分销平台》等文章开始在网上传开。
这两个事件很可能成为商家运营企业的一个分水岭。
流量换商机或成过去式
对于普通人而言，会享受到更畅快的用户体验，不用被大量微商刷屏，不用在搜索时被广告混淆视听。然而，对于商家而言，则昭示着以往用流量换商机的做法，正在被边缘化。
一方面，在社交化时代，企业可以很方便地将自己的业务，通过文字、图片、视频等形式，传递到微信、微博等大流量社交平台，并从流量中获得商机。但是，现在不论是哪个社交平台，为了提升用户体验，尽可能的在避免类传销的刷屏行为。此次微信的公告，从侧面反映出，微信为了自身环境的净化，尽管搞了次“一刀切”，然而，的确彰显了其决心和果断。
另一方面，由于大众对于搜索引擎的接受度和依赖度的增加，导致竞价排行所产生的推广费用与日俱增。由原来的几块钱一次点击，增长为几十几百。而此次《办法》对于搜索引擎中广告的定义，无疑会让大众能够轻松过滤广告内容，并且，随着广告上架门槛的拔高，很可能导致费用的增加。
不知不觉中，互联网所带来的免费流量红利，在国家对于互联网的管控越来越深入，越来越细化的大环境下，正在被稀释，随之受影响的是，商家在获取商机方面，机率越来越小，成本消耗越来越高。
跟进客户形成闭环才是正道
在商机越来越难挖掘的今天，运用专业的互联网工具，将客户纳入自身管理体系，形成持续跟进的闭环，挖掘出每个商机潜藏的价值，更利于企业业绩的持续增长，也更容易形成成熟的运作模式。
如今，SaaS 2B的市场价值日益凸显，技术也更趋完善。只需一套完整的客户关系管理系统，就可以实现对客户的闭环式管理。作者公司就运用了国内第一款具有引领意义的社交化客户关系管理系统。
智能化销售系统、拓客系统、销售过程管理系统所能做的就是让每一个商机都不会丢失。
1）标签化统一管理不存遗漏
销售团队不论是通过何种方式获得的客户，在录入的时候，基本都是用Execel搞定，然而，管理起来是多么的令人心醉啊——时间一致，跟进程度不一样；跟进程度一样，又不在同一个列表中……翻来倒去非常容易造成跟进错漏，导致客户流失！
将客户贴上不同的标签，就非常容易进行统一管理。例如：哪些客户有合作意向，哪些客户对产品不了解，但希望尝试，哪些客户想要试用……
而这些工作，通过系统的标签化处理，均可以解决。然后通过不同类别的标签，销售就可以根据具体情况，进行统一跟进，绝无遗漏现象的发生。
2）闭环式管理持续挖掘客户价值
在客户跟进过程中，凡是最终未成交的客户，依然会被视为潜在客户，返回到社交化客户系统的“引流区”，由系统自动进行跟进，促进客户转化率提升。
智能化营销系统以往数据显示，未成交客户，智能化营销系统通过短信、微信等方式进行跟进之后（不是简单问好，而是跟客户分享我们客户的经验），一个有趣的数据出现了，第一拨未成交客户，回到自繁衍区以后，接下来能够成交的几率比第一次进来的新客户提高了六倍。
智能化营销系统中的老客户则会被归入“自繁衍区”，系统也会继续跟进——用H5向客户推送活动、产品等信息，进而通过老客户的口碑营销，带来更多新客户。
在去中心化、行业同质化影响下，企业的获客成本均呈上升走势，而智能化营销系统的作用则是，改变企业原来随机获得客户的“狩猎”行为，将客户纳入自身生态圈的“畜牧”模式，从而不断为企业产生利润。
如今，互联网技术正在全面改变着大众的生活，我们正在致力于通过数字化、系统化、智能化销售管理，让销售工作的价值最大化。
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