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从0-1:践行30天学习第5讲~让用户放下防御

从0-1:践行30天学习第5讲~让用户放下防御

作者: 晨惜_健康体重管理师 | 来源:发表于2019-03-21 07:11 被阅读0次

    三大产品经理做出了全世界最大的三个社交网络产品,他们分别是:

    做出了Facebook的扎克伯格

    做出了QQ的马化腾

    做出了微信的张小龙

    这三个人有一个共同点,就是性格内向、不爱社交。

    为什么性格内向,甚至有社交障碍的人,却会做出亿万人依赖的社交产品?

    一个好产品经理,是根本不让用户启动防御。

    因为一个产品没有表情,没有声音,无法拉住用户的衣服苦苦哀求,甚至不能让用户多注视一会儿。

    所倚仗的就是产品本身,让用户在潜意识中被说服,而不是让客户思考,一旦思考,就会启动防御,那销售一定是失败的

    一个产品如果引发用户启动意识,让用户思考,某种意义上,就是在推开用户。

    为什么?

    因为,意识即防御。

    所有的思考,其实都会让你产生顾虑。你让用户思考,就是让用户戒备。一个不会说话的产品,根本没有消解戒备的机会,所以马化腾非常推崇的一本书叫Don’t Make Me Think,翻译成中文核心意思就是“别让我思考”。

    对用户防御的态度和敏感度,也是一个好销售和一个好产品经理的区别。

    你会发现好的销售人员都是有攻击性的。为什么呢?因为他的工作就是要突破别人的防御,他们对突破别人的防御是有成就感的。

    好的销售非常懂得在与人直接沟通中,如何适当地给对方压力,抓住对方意识与潜意识的抓手,说服对方。在这个过程里,他自己也会获得足够的快感和红利。

    然后我发现,我不是一个好的销售,大概,只能做一个产品人

    一个有说服力的产品,一定是简单而重复的去催眠用户,就像送礼就送脑白金

    其实,简单就是成功!

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