新年依始,却听到了同事的客户不幸查出乳腺癌一期的事情,此时的我交织着复杂的心情。我们都希望客户健健康康,但如果真的确诊了大病,我们希望我们的保险工作确实能帮到客户解决掉遇到医疗困境时的财务状况。非常开心的是,同事客户的理赔款顺利发放下来了。50万美金的保额,加上赠送的27.5万美金,客户一共赔下来了616万港币,希望这笔充足的重疾款能让客户康复起来,不会因为“没有钱”这件事影响到了治病和接下里的康复,就算不工作在家休养,这笔款也能让整个家庭不因患病而揪心。
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乳腺癌是女性癌症疾病高发的其中一种,很多客户会关注乳腺方面健康。先来谈谈乳腺疾病对于投保有什么需要注意的问题。如果做多了内地客户的重疾和医疗单,就会发现女性客户绝大多数(10个有7个)有乳腺方面的问题,例如乳腺增生。而男性客户很多都会有甲状腺方面的问题,例如甲状腺结节。
一般来港投保的女性客户,如果之前的医疗记录上有乳腺增生,我们会让客户来了香港后安排做一个乳房的超声波,进一步确认乳腺增生的程度,如果程度严重,则会除外乳房疾病,但如果程度较轻的话,公司还是会让乳房保上。公司核保通常会比较人性话,而不是一刀切,还是得具体情况具体分析对待。这里就先分享一个疾病的核保内容,具体的情况大家可以和我私聊咨询。
另外,几乎所有的客户都会关心的一个问题就是:理赔会不会很麻烦?我来告诉大家,一点都不麻烦,如果麻烦的话,别说客户了,连我自己都不愿意投保了。事实上的理赔,只需要顺丰快递即可,现在理赔只需要在线app提交确诊资料即可。
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。
香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”的服务理念,因此香港保险投保的时候会比内地严格,为的就是怕理赔的时候有纠纷理赔,在投保的时候严格卡关,那么理赔就简单易于实现,所以才会让如此多的内地抵港客户买香港保险如此安心。相信专业,相信服务,切勿道听途说,才能享受好的保险服务和健康保障。
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