2020-03-20

拆解片段：运营之光3.1（六）

所以最后我们来总结提炼一下吧，任何时候，当你拿到一个目标或运营指标的时候，你都应该遵照如下几个步骤来进行思考，并最终落地。

第一，你要界定一下，这个指标是由哪些分支指标或哪些要素构成的。你需要把你的目标

标和这些要素间的关系界定出来，最好变成一个公式的样子（类似我们前面的例子）。

第二，这些被你提炼出来的分支指标或要素现在是否还存在可以提升的空间？比如说，上面我们第二个大例子提到的来源于内部渠道的流量，假如你们站内的总流量是10万，但目前导到活动页的流量只有5000，那么还是有比较大的提升空间的。而假如目前导到活动页的流量已经有六七万了，那么这个地方其实没有太大可以提升的空间了。

第三，具体来思考，如果要提升某个分支指标，我们需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段？比如是优化几个文案，还是做几个活动送礼品，还是再多发几篇微信图文、多发几篇微博？另外，如果你认真看过了本书前面的内容，你也会发现，其实本节的内容，跟我们此前的内容里提到的很多思考方法和分析思路，也都是一脉相承的。这也是我为什么一直都在说，一定要先有了认知和思维，再去接触具体技能，因为这样其实反而效率会更高。

R：不管作为日常工作是不是与运营相关的人，我们都会在工作中碰到同样类型的问题，老板定下的部门或者年度指标或者任务应该如何完成。今年的业绩怎样做才能在去年的基础上有所提升。光有大的目标并不能帮助我们更好的去完成目标，只有科学的步骤才能更好的指导我们的行动。那具体说来书中的步骤就是要首先要界定目标构成的分支指标和要素，然后看看在这些指标和要素上是否有提升空间。然后再将其拆分为具体的运营活动。

I:在之前一年拆书帮的运营过程中很多时候就是比较机械的在做平时的运营工作，知道肯定会有进步的空间但是感觉无从下手。所以在前一年的工作中没有得到很大的进步。在结束工作以后对过往一年的数据进行了分析整理。得出了一些结论但是也并没有制定相应的应对措施。

I：在接下来一年的运营工作中我需要定时对运营数据进行分析，以季度为单位；明确保持榜单第一的目标后对于不理想没有达到预期目标的运营数据进行具体分析，对原因进行总结归纳并整理对策。例如如果拆书课数据没有达到预期就需要考虑是单场人数太少还是场次太少或者是时间的安排不合理造成的影响，以便尽快在下一季度进行调整，将拆书课运营成王牌项目。