《所谓情商高就是会说话》是日本沟通专家、日本鬼才佐佐木圭一所写,是一本评价很高的书。
把No变为Yes的三个步骤:不要把自己的想法说出来,这样常常会事与愿违,甚至招致反感;要揣摩对方的心理,猜测对方对你的请求作何想法;考虑符合对方利益的措辞,要让对方的利益和自己的利益趋于一致。
揣摩对方心理的七个突破口:
1.投其所好:可以让对方欣然接受。
2.儆其所恶:警惕对方这么做的坏处,让对方自动避开,但这个方法有时会带有强迫性,不能经常使用。
3.选择的自由:给出两个合适的选项,无论选哪个都对自己有益,这样对方就会感到自由,有选择的欲望。
4.被认可欲:夸奖对方,让对方有成就感。
5.非你不可:这件事谁都不可以,只有你能做得到。
6.团队化:“你要和我一起去吗?”这样会让人有归属感。
7.感谢:在事情没答应之前说出谢谢,会提高答应的概率。
还有快速吸引别人注意的八个技巧:
1.惊奇法
2.反差法
3.赤裸裸法
4.重复法
5.高潮法
6.数字法
7.合体法
8顶点法
今天的思考题是描述一下吃过的最好吃的食物,并利用本节的技巧。
老爸做的蛋炒饭,葱叶浸着油香味四溢,能清楚的闻到蛋炒饭的鲜味,米粒、蛋粒错落交织,油而不腻,是我吃过最好吃的蛋炒饭了。
网友评论