——相仕读商业之《华与华超级符号案例集》40

咨询公司的核心价值：自选课题，对症下药

华与华认为，咨询公司的价值不在于提供一个方案。不能搞错课题和能提出新课题是咨询公司的重大战略价值。在华与华，使用的是课题循环工作法，这也是华与华能够与客户长期合作并持续创造价值的关键。

华与华方法说，对策制定关键在于两步：第一步是确定课题很多工作都是课题不明确，或者确定错了。对策也就制定不好。二是找到真因，找不到真因，就没有对策。企业常犯的毛病也就是这两个地方：第一，课题错了；第二，原因不是真因。

当初西贝去找华与华也是这两个问题。给出的课题是帮助西贝重新定位，因为业绩不好。因为西贝认为业绩下滑的原因是前两次的定位出现了问题，所以找华与华第三次定位。但是，华与华重新明确了西贝的课题，按照营销4P的逻辑为西贝制定对策，带来了西贝新的增长。

发挥咨询公司真正的价值，将课题拉回正道，只要明确课题，找到真因，才能制定对策。在新东方项目上，华与华也做了自选的动作，坚决把课题拉回正道：从新东方集团的角度，整体思考品牌的问题和对策。

以“新东方”统一各业务线后，新东方彻底告别过去子品牌林立、入口五花八门的时代，极大的降低了企业内部和外部交易成本。

命名就是召唤，通过命名传递购买理由，召唤我们的目标消费者。