微谈管理——管理中的人性分析

在人与人的沟通中我更渴望一种心与心的碰撞，或者心有灵犀一点通。有些事儿对于有些人不愿解释也懒得解释，说的多了反而啰嗦，咋理解呢？大约人也分这几种。

第一种人心里透亮，悟性极高。你的一个眼神甚至是动作都可以让他心有领会。或许这就是“拈花微笑”的境界。这种下属优秀，倘若德行好了就有大才大德即所谓德才兼备，一定得重用。

第二种人心里透亮，装迷糊。这种人不可多言，说多无益。强势一点又如何？

第三种人心里明白，但有梗塞。这种人可以说，值得说，最起码一旦说透立即照办。

第四种人心里糊涂装明白。这种人必须说还必须说透，不然必办坏事儿。最好让重复一遍作业。

第五种人就是糊涂虫一条，这种人不多说，但是任务布置必须准确，照办即可。

管理者必须应当学会区别这些人，关键就在于识人术、读心术，无论大小管理者第一要务是识人：听其言、观其行、察其神、明其志、洞其心。