谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。
———弗格森( Marilyn Ferguson)
我们常为拖拉所累，常为重要的事迟迟没有进展所累，也常为人际关系不畅所累。当你同样也有这些困扰时，说明你的生活效能不够高，说明你需要改变。
想要步入高效能人士行列，就需要从个人到与家人、朋友、同事的关系全面进行更新，以达到产出产能平衡的状态。在个人领域有三个习惯：
习惯一 积极主动——个人愿景的原则
凡事谋而后动，幸福就是要自己争取。按照自己的价值观所求，尽自己所能做到最好。
习惯二 以终为始——自我领导的原则
我们会遇到很多事，但人生不在于做多少事，而在于把最重要的事做到极致。根据自己的信仰，人生地图，找到生活中最符合自己人生观的那些事，认真做好。
习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
所遇之事可分为四种，重要的紧急的事、不重要紧急的事、重要不紧急的事、不重要不紧急的事。每一天都会有一大堆事情需要做，尤其那些不重要却又紧急的事情，如果每天忙于不重要的事，人生永远不能完成自己的使命。每天都定量完成重要不紧急的事，重要紧急的事就会减少，不重要的事要学会let it go！
在达到个人产出产能平衡状态下，就有了进一步取得公共领域产出产能平衡状态的基础。公众领域的高效能也包括三个习惯：
习惯四 双赢思维——人际领导的原则
生活在竞争社会氛围中，我们大多处于赢/输思维模式中。但作为社会性人，需要相互依赖，而不是单枪匹马，你的很多梦想都需要通过与他人合作才能实现，而赢／输模式是这种合作的最大障碍。
采取双赢模式需要做到以下四点：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
第三，确定大家都能接受的结果。
第四，实现这种结果的各种可能途径。
习惯五 知彼解己——移情沟通的原则
所谓知彼解己，即是先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自已。这一原则是进行有效人际交流的关键。
这里的移情聆听，不是沟通技巧，而是要你真正去了解对方的想法，理解对方的立场与诉求，在此基础上再寻求被理解，从而达到有效沟通。
我们常会犯的错误是听他人说话时刻准备着诉说自己的经验。我们能对他人产生影响，不是因为我们有多大的影响力，而是他人感受到了我们的关爱与理解，愿意受到我们的影响。因此只有在用心去聆听他人、理解他人时，沟通的效能才会提高。
习惯六 统合综效——创造性合作的原则
所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见。与人合作，如果只有相同的意见并不能使人进步，他人与自己有不同意见，必是有我们没能体会的妙处。充分交流，必能找出高效能的第三种合作方式。
在个人领域及公众领域都达到了和谐高效，就可以以此为正确思维定式螺旋上升不断更新自我。
习惯七不断更新——-衡的自我更新的原则
拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
习惯七就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个层面更新你的天性，那就是：身体、精神、智力、社会／情感。每日从四个层面进行投入提升，使自我成为一个和谐高效的整体便能逐步走上高效率之路。
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