表扬用”你”,批评用“我”

-----表扬用”你”,批评用“我”

沟通中我们常常会说“你信息”，“你信息”中包含着命令、指责，否定和评判，这样的表达会引起对方的反感、争辩和沉默。而当我们转换用“我信息”来表达对方问题的指出和我们的期望时，对方就会更加容易接受，也更加容易因为体谅我们而做出改变。

故，“你信息”用于对对方的表扬、肯定+“我信息”用于（对对方的批评）指出对方的需提高之处。

“你信息”用于对对方的表扬、肯定，这里的关键点是大胆讲出，不要不好意思表扬对方，每个人都希望得到他人的认可和赞扬。

而当我们想要证明我是对的、对方是错（批评和指出对方之错）的时候，可以用四步法：

1. 用“我很好奇。。。”的句式来发问，问问对方这么做的原因是什么。

2. 中正客观地描述讲出事实是什么样的。

3. 然后讲出个人的感受。

4. 后面讲出自己的期待。

同时听听对方的感受和期待。

变通用法：当对方没有错误而我们希望、期待对方如何如何时，可以只用后三步，即2、3、4步。

如此才是一次完美的沟通。

用“你信息”赞扬他人，这个句式常用，这里就不举例。

例子1：用“我信息”触发他人、自我反省

比如，当你看到爱人吃完橘子，随手将皮丢到桌上，而没扔到垃圾桶中时，我们可以秉持一颗谦逊之心来讲：我很好奇，把吃完的橘子皮丢到了桌上 ，如此做是为什么？有什么感受呢？

当对方讲完了以后，然后我们讲个人的感受：我感觉橘子皮这样在桌面上，太乱了，容易给人一种不干净的感觉。嗯，我希望看到下次我们吃完东西都把皮扔入垃圾桶里，这样桌面干净、人也清爽。

其后再听听对方的感受和想法。

例子2.：用“我信息”表达希望、期待

比如，你加班很累了，不想自己做饭，想让老公去做。我们可以去说：老公，你平常做的饭特别香，我今天累了，五点快下班时在办公室里就想吃你做的饭。想得我肚子咕咕叫、鼻子里全是你做的饭香。你能不能帮帮我啊？

更高端的表达是：

“你真勤劳”之言，仍然是一种居高临下的评判，应该更换为“我看到你把家收拾的这么干净，让我感觉特别舒适，感谢你！”此类仰视的谦逊之语，批评和表扬均使用“我信息”，这才是真正的语言高手。

~~~即，批评用“我”，表扬也用“我”。