人际交往小技巧
一.人际关系疏理步骤
1. 找出一段让人感觉不太好或充满挑战的人际关系。
2. 在下面的表格中，在左列中列出你认为这段关系发展不顺利的原因。
3. 在所列原因中，划出哪些原因是事实，也就是大多数人都会认同的内容。
4. 其余的原因很可能是你对这个人存在着的不全面的看法，然后问自己：我的看法是否值得重新考虑？哪些看法（我以前认为是“事实” ）我可能会改变？如果我改变了它们，结果会怎样？
5. 起草一个新的更完整的思维定式。
6. 基于正确的思维，确定你要采取哪些行动。
人际交往小技巧
二.不要被外界因素控制自己的决定及情绪
需要知道自己想要的究竟是什么，要明白在达到这个目标的过程当中肯定会有人阻止，不要因为外界的不顺而把自己归为受害者的行列，理智的做法是找到问题的源头来解决问题。
（例如与人交往时希望以什么样的痕迹停留在对方的加回忆里？）
如何应用
掌控自己的心理状态与情绪
我们可以通过积极主动的行为来增强我们掌控自己情绪的能力。
回想一个曾激怒你的人，或者一个曾让你立即作出反应的情况。现在思考下次这种情况发生时，你会尝试以下哪项行为：
从一数到十，在刺激和反应之间创造一个缓冲的空间，去散步，或者告诉某人在回应之前你需要时间想一想。
在作出反应之前，更多地了解那个人或情况，可以这样说：“这在我看来是说不通的，所以我想我可能漏听了一些内容。可以让我多了解一点相关情况吗？”
给触犯你的人写一封电子邮件或一封信，有意识地不要发送。留着过一夜，然后再读一遍，看看它是否能准确地反映你现在的感受和你看重的价值观念。
回想一个过去发生过的事情，你的反应在这个事件中产生了不良影响。你当时做了什么或说了什么，结果是什么？现在想象一下，在将来遇到这样的事情，选一个更好、更有效的方式来回应。
以这种新方式作出反应的积极结果会是什么呢？
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