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运营认知系列(连载)

运营认知系列(连载)

作者: 自增长 | 来源:发表于2020-04-06 14:37 被阅读0次

Q5、运营如何在资源稀缺约束下做最优决策

Q4:

做运营一定要多问多思考的几个问题:

我的能给别人带来什么价值?

我的优势是什么,弱点是什么,我是如何克服的?

在团队中我的角色是什么?我的信念、协作是否能够快速契合,如果不能契合你会怎么办?

我们为用户提供什么解决方案,为他带来什么价值?我们能提供多少这样的价值?覆盖了多少用户,有多少用户认可我们?

我们打算怎么满足不同的客户需求?我们自己的定位是什么?有没有准确高效的输出给用户?

Q3:管理心得

4年来带领团队高效协同作战一些小结:

1.开放 共享 透明 信任贯穿整个管理沟通行动过程

2.使命,个人生活使命和工作使命趋同

3.指导团队行动不断思考,沟通,讨论,落实过程成为教练

4.对结果的追求感 认可度

5.共情 ,与团队成员分享成长,学习,生活,工作

6.与成员分享所有人包括自己的优点和缺点,成为各自的透明人和互帮互补的小伙伴

7.每天鼓励1-2次好的行为,同时发掘1-2个问题并给出改进建议

8.为成员承担上级的责任和批评,奖励让位给团队成员分享

9.为团队行动扫清障碍

10.按业务阶段和资源,设计利益链

11.过程授权,给予一定的加压,同时快乐激励要同时进行

12.明确任务目标,让成员重复确认是否清楚

13.严格自律,对自己要求更高,表率和言行一致,同时换位思考,体谅小伙伴,但明确界限

Q2:正确的做事,做正确的事

Q1:

业务理解定位:这个业务到底是怎么赚钱的?客户在哪里?客户需求是什么?我们有什么,能提供什么满足客户或帮助客户达成需求?

正确的事情落地:判断决策是否正确?是否充分听取或调研各方要素?还是局限性判断?如果正确,决策的制度、政策、流程、规范怎么真正落地?

看清问题本质:抽象问题和定义问题,我们的核心竞争力是什么?它对公司贡献在哪里?我这个岗位要解决的核心问题是什么?我们的产品、业务流程、人员配置、文化是否一致匹配、高效畅通,打仗时候是否能一条心?一线细节影响因素是否充分评估?目标设定的依据是什么?一刀切还是分类精细运作?管理型还是赋能型?

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