运营的认识
运营是围绕产品和用户，然后通过一系列的运营手段使用户对产品从认知到转化并且长期维系关系让用户持续使用产品的过程。
运营手段的作用主要是为了找到你的目标用户，让用户认识你、了解你，建立品牌背书。常用的运营手段：第三方推广、病毒营销、品牌传播、新媒体、活动、广告投放。既然与用户发生了关系，要做的是持续的发生关系，持续保持一种有聊的状态。用户维系：制定运营机制，建立运营体制、用户激励、用户召回、活动、客服。
运营的理解
运营工作是不太标准的，每个公司所设的运营岗位的工作内容是不一样的，它主要包括内容运营、活动运营、用户运营。作为运营小白要培养起自己强大的执行力。
1）内容运营
运营人员要做的是依据自己的网站（产品）的目标用户进行内容的创作、采集、编辑、呈现，内容的类型包括文字、图片、视频、音频等等，一般来说内容的类型不同，展现方式不同，带给用户的感受就不同，良好的内容可以提高网站（产品）的价值，使用户积极参与互动，内容运营的关注点在于，内容的数量（定期呈现你的内容）、阅读量、转发量、互动（点赞、留言）相关的数据，根据数据进行内容的相关调整。
2）活动运营
活动运营可以在短期内拉升一下运营指标，可以通过活动加深品牌的背书、提高用户活跃、宣传推广，在确定活动目标、制定活动计划、资源投入、执行活动后，最重要的是活动的数据分析，进行总结提炼，提升活动力度。
3）用户运营
围绕用户的拉新、留存、活跃、转化为运营目标，针对不同类型的用户制定运营方案进行用户的维系。
运营人员的成长路径
互联网运营工作岗位的门槛是比较低的，作为运营小白阶段主要做的是一些杂活偏执行的工作，主要培养我们高效的执行力；进阶到初级运营人员时，需要我们能自己独立完成一些小的项目，比如自己试着独自策划一个小活动，对整个活动负责，可以担起一些小的责任；第三阶段，需要我们具备一两个比较精通的运营技能，加大自己的不可替代性；第四阶段，这时我们可以具备独立带团队的能力了，独立制定运营策略并且推动运营工作完成，可以带着小伙伴们冲锋陷阵了；第五行家级别，对整个运营体系都已经熟悉了，对运营工作的各种打法有了一个成熟的了解。
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