经营环境越来越不可测,企业的安身立命之道为何?我的答案只有两个字:简单!
我对这两个字的体会,来自多年前的经验。当时公司里有一位重要主管,经常私下找我汇报工作,内容不外乎他管辖部门里发生了多少疑难杂症,他如何浑身解数的一一处理,最后终于化解了可能爆发的危机云云。每次听他说完,我都觉得自己的公司快垮了,还好有他这样的干部在撑着。
后来,我慢慢觉悟,有些人就是会把事情越弄越复杂,复杂到非他不可。这是一种习性,一种很难戒掉的习性。一个公司里,如果这样的人很多,公司经营难度也会越来越高,高到必须有“特异功能”才能走下去。
我还看到,会把事情越做越难的人,通常有几种状况:
一、没能力,又怕被识破,所以不断施放烟幕弹;
二、虽有能力,但缺乏安全感,因此经常制造障碍,防堵竞争者;
三、自我膨胀,喜欢“特技表演”,以赢得掌声;
四、用脑过度,不相信人,经常为防弊而把事弄复杂。
一言以蔽之,是人“不简单”,所以把环境弄复杂。
感谢那位同事,让我有机会看到“复杂”对组织的为害,让我有机会看到自己原来也“不简单”,让我开始致力于打造简单的组织环境,最后效益无穷。
因为有这番经历,所以我能很清楚的看到,许多企业经营得很辛苦,遭遇交班的困境,转型转不过来,遇到危机焦头烂额……,都是因为组织内部环境太复杂、太不简单的缘故。企业若能简单,就会身轻如燕、动力十足、适应力强、可长可久。简单,实为企业至宝,却难求难得。
难在哪里?难在人不简单。一群人在一起,很容易把彼此弄得更不简单。尤其重要却很难避免的是经营者自己“不简单”。
简单是一种修炼,越是面对复杂情境的人,这修炼越必要。但若修炼得宜,过程其实充满了喜悦,因为复杂的是人的头脑和习性,人的本性和本心,始终都是简单的。修简单,是找回真我,重返赤子之心,岂有不乐之理?
在组织里挑选人才,要看那人总是把事越做越简单,还是越做越难?想知道自己的事业能否基业长青,也只要问自己,能否把经营者的角色越做越简单。
人的内外是相通的,简单的人,会把环境弄简单;复杂的人,会把环境弄复杂。如此而已,够简单罢!
转自台湾《经理人》杂志
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