效率的定义

效率，英文efficiency，是指单位时间里实际完成的工作量。或者说某项工作获得成果与投入成本的比值。

从管理角度来说，效率是在特定时间内，组织的投入与产出之间的比率关系。效率与产出正比，与投入反比。

与效能的区别

效率是从战术层面，效能是战略层面。着眼点不一样。彼得德鲁克指出：效率是指“以正确的方式做事”，而效能是“做正确的事”。效率和效能都不应偏废，但两者不能兼得时，应优先保障效能。