从一个故事说起，那天跟经销商吵架的事他说我们公司发货慢，狗日的啥的，一大早晨就骂骂咧咧。
我一听这骂脏话，声音一下就提高了八倍，气势上也比较凶。他大声，我也不怂。
后面他声音小了，我就说这就对了，我们还是要解决问题。
在这个过程中，我其实并没有太把这个客户当回事，对于他的说话我采取了硬的方式，所以我那刻不委屈。
后来他软下来，我也就顺下来。最主要还是我知道走心的气伤的自身，发火 在气焰上够就行。
最终看双方，还是要以解决问题为主。有的人是吵了反而会让人觉得不好惹，有边界，关键还能主动说出刚才我发火了，是为啥。
还能主动为自己发货行为道歉，这其实就在掌握主动权。因为我们能放能收，很有气度。
结合那么多次的委屈、内伤，以及最近的发火本领练就，我总结了吵架的几个段位。你属于哪种？
1、忍气吞声任由对方发泄，难受的肯定是自己
2、想吵吵不过，对方气焰太强，过了就觉得没发挥好，总想下次发挥好点
3、ta吵你也吵，毫不含糊，把自己也气的够呛
4、气焰上旗鼓相当，甚至还让人觉得不好惹，主要通过声音来霸场，关键收放自如。
5、压根就不会被对方影响自己的情绪，等她吵累了，始终面带微笑专注听着。
最后一种啥时候都云淡风轻，我还觉得第四种比较烟火气。
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