7岁多的女儿上完6Q领袖营回家后,我发现我和她的沟通更加顺畅了。职场人应该都有过这种经历,当入职一家企业时,往往需要接受入职培训。入职培训一般有个环节是讲述企业文化的,其目的就是为了在公司内形成共同的文化,助力全体员工“同频”沟通。而女儿上完七天六夜的情绪管理课程后,我和她之间也出现了这种沟通的默契。
女儿吃饭一直是让我们比较头痛的问题,她比较喜欢吃一会儿,玩一会。虽然不会离开餐桌,但会坐在原位聊天或玩一些其他小动作,一般我们吃完后她还在那里吃。今天周末,因为我们吃早餐的时间比较晚,所以吃午餐时她就更慢了。
文 凌清清我吃完后离开餐桌,收拾东西准备洗碗。她突然坐在位置上说:“妈妈,我有情绪。”哈哈,这可是6Q情绪管理课程的金句之一。“请说六个情绪词。”我很配合地说出了下半句。
“生气、愤怒、难过、不安、委屈、开心。”
对不太理解的情绪,我开始发问:“为什么生气?”
“因为大家都吃完饭了,没有人理我。”
“为什么不安?”
“因为我担心吃太慢的话,会影响今天下午去跳舞。”
“为什么开心?”
“因为我还剩一点就吃完了。”
“很好。看来学习过的孩子就是不一样,能够察觉情绪,并表达情绪了。同时妈妈也有情绪。”
“请说六个情绪词。”女儿也马上配合我。
“生气、担心、着急、焦虑、为难、厌烦。”
“为什么着急?”
“因为你还没有吃完。”
“为什么为难?”
“我不知道该等你吃完再洗碗,还是现在就开始洗碗。”
“为什么厌烦?”
“因为我想快点午睡,但是你现在的行为影响了我。”
“妈妈,抱歉,那我快点吃完吧。你能不能坐在我边上看着我吃饭。”
我答应了她的要求,坐在边上边等边描述她的每个行为。这是她特别喜欢我陪她玩的游戏之一。大概五分钟后,她把剩下的饭吃完了。
生活中,当对对方的行为有不满时,当自己有情绪时,没有使用指责、谩骂、命令的“暴力”语言,而是能觉察情绪、表达情绪,这样的沟通的方式往往更有效、更能顺利解决问题。
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