案 例
一个城管和一大妈在广场上吵架。
城管说:“我一个电话能叫来二十多个人,你给我老实点。”
大妈什么话也没说,把音响打开,放了一首小苹果。5分钟不到,来了一广场的人……
警惕项目中的“小人物”项目干系人的识别颇具困难性、挑战性。识别干系人,并分析他们对项目的影响力,这是至关重要的。如果这项工作没有做好,将可能导致项目工期延长或成本显著提高。
中国人做事大多是建立在“人脉”基础上的,影响到项目成败的干系人可能与项目有明显的相关性,这很容易识别。
但还有另外一些人,看起来他们是对项目成败影响不大的“小人物”,这些人成事不足、败事有余,杀伤力却很惊人,而且还可以不承担责任。
一种典型 “中国特色”的干系人管理是,项目中(特别是与客户打交道时)必须要知道怎么对付小人物,上面的领导好说话,到下面就难说了。
项圱评论
小人物有两个身份,一个身份是小人,说明职位很低;一个身份是人物,说明具备了执行的权利。
你如果不尊敬他们,不把他们当回事,真把他们当小人,他们就用小人的方式对你;如果你捧捧他们,把他们当人物,他们就会用人物的方式对你了。
所以说,在中国做好项目经理,除了要懂技术和管理外,还要理解中国的“特色”文化!
请无论如何要记住,永远不要小看那些职位不高但人脉无比强大的干系人!
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