拿员工当人 适度控制距离 业务技能尊重 分工负责合理 奖惩制度分明
管理经典 沟通
沟通秘诀
一 员工有错 让他自己先找出错误的承认错误 如何改进错误 然后执行改正后的方法 定期跟进监督
二 出现问题 首先反思 不能一味怪员工 例子(老者坐火车忘记拿包)
三 不过分夸大 对事不对人
四 提醒为主 批评为辅
拿员工当人 适度控制距离 业务技能尊重 分工负责合理 奖惩制度分明
管理经典 沟通
沟通秘诀
一 员工有错 让他自己先找出错误的承认错误 如何改进错误 然后执行改正后的方法 定期跟进监督
二 出现问题 首先反思 不能一味怪员工 例子(老者坐火车忘记拿包)
三 不过分夸大 对事不对人
四 提醒为主 批评为辅
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