王福华
初级班学习已三天了,郑老师为学员们布置了一道题,找关系最近的已成交的客户,让客户评价对你的印象,当初是怎么成交的等等,心里忐忑不安,没底气,不知客户对我怎样的评价,也不知在客户心里到底是什么样的想法。
上午分别把作业题给三个客户发过去,一个非常要好的客户回答是“坦诚,专业,找的是一个有诚信的供应商”。第二个要好的客户说“当初对您的影响非常非常好,你待人真诚,当时也想换个产品,没想到您公司的产品像您人一样,优质”。第三个要好客户说,对产品专业,人热情,亲和力非常好,一面缘就成交了。
接着说,我有那么好吗?他们回答是真话,接触这久了,还有必要说虚的?接着又问,有什么需要我改进的,不妨再给我些建议,好吗?
因平时闺蜜们都互相让大家提下意见,见证,有什么过错,便于改正,当局者迷,旁观者清。注意自己一言一行,保持给别人最好的印象,通过今回访几个客户对我的评价,在他们心中什么印象给我一个综合评分,那种忐忑不安的顾虑瞬间潜移默化了,时刻要站在对方立场想他们所想,急他们所需,帮助他们,成就他们,同时也在成就自己成长,不断进步。
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