体验经济3.0时代

体验经济的核心是消费者，但是如何满足消费者在不同的阶段又有不同的内涵，体验经济1.0商家的注意力集中在产品上；体验经济2.0商家的注意力转移到消费者身上。

经历了前两个阶段，随着消费者市场的逐渐成熟，体验经济3.0突破了1.0、2.0时代狭隘的经济利益的追求，从人的精神体验出发，重视人作为“自然人”自我实现的高层次需求，体验经济3.0是人性化的，意识到了消费者作为“人”的主观能动性，关注企业与消费者的互动交流，强调人文精神和企业品牌文化的融合。