互联网让商业步入了体验经济3.0时代，产品不再是商业蓝图中唯一重要的一环，用户花钱购买的不再是单纯的产品，而是包含服务在内的一种体验。不可否认的是，优衣库在体验经济1.0和2.0时代优衣库已经取得了不俗的成就，体验经济1.0时代，优衣库主打高科技面料，制造了一系列的爆品，加上价格亲民，在用户心中建立了很强的认知，体验经济2.0时代，强调对消费者心智的占领，而在3.0时代，优衣库需要在前两个阶段的基础上更加突出商家和顾客之间的情感的交流，尊重顾客的创造力，满足他们对商品和生活习惯的个性化需求。
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