在零售行业有一个标准,几乎适用于所有行业的大法则,五要素三一致
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五要素
定位可描述性
门店的定位是支撑整个门店的基调,也是门店的灵魂!如何定位门店
第一,店内货品,品牌价值
第二,周边商圈
第三,顾客消费水平
第四,辅助装修风格
比如,我们一个喵吧门店在嘉华购物广场,从四方面分析,店内都是环亚集团品牌,还有一些国外爆品。做的品牌店。第二,在购物广场,附近是大百货。第三,顾客消费水平在中高档。第四,主要以潮流,时尚的装修风格。所以,整个店的基调也是中高档层次!
定位对象要有数量基础
此数量有
1 顾客数量,确切来说是可获得的会员数量
需要计算百货店每天需要多少收入才能实现保本(与包括建设装修费用、人力成本、日常物业维护费用、水电费等在内的支出持平),再除以平均客单价,便是最低的消费人群基础数量
2 销售数量 门店的业绩支撑
服务能力必须跟上
现在服务行业越来越本真了,尤其在零售行业,比如化妆拼很明显,顾客不止买的是产品,更多的是售后和服务。所有美妆新零售也抓住这一趋势,去做体验,所以喵吧又一大优势是体验
差异定位,错位经营
对于已开门店,尤其是连锁企业,每个门店的情况不一样,也会有各自门店的营销方法。
比如山东喵吧,坐落于济南各个地区,地理位置不通,相应的拓客方式也是不一样的,还是以顾客的需求为核心
而对于打算开店的经营者,需要与自己最近的竞争对手把握"差异性"!在大型超市附近,为什么有的门店会很火,而有的生意惨淡!
举个例子,我们家最大超市,家乐园,每天人流量很大,在它附近一个汉堡店,更是人流不断,不管大人孩子!还有小餐馆和小吃类!但是附近开了粮油店就不行,和超市品类冲突。其次,超市对于粮油产品一直是打折营销来吸引顾客。最后,品类也是略胜一筹,全国各地的大米呀,食用油呀,所以,个体粮油很不占优势!
所以,在激烈市场中找缝隙,会看到光芒的
给未来留足发展空间
如何在这个行业长久良性发展值得深思。你的定位人群是谁,就要不断去研究。现在五年就有很大改变,企业定则人群是年轻消费者,消费者是善变的,尤其是年轻人,所以要顺应时代发展去满足顾客,比如,魔镜试妆,智能护肤等。当消费者往前走,而企业跟不上步伐,注定要被淘汰!
三一致
1上下一致
上传下达,从领导高层到下面执行者,一件事,一起做,一定行。
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2 内外一直
相符,企业标准,定位与消费人群匹配
3 前后一直
一定确定,执行到底,不然上层的改变,对于终端有很大影响。
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