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新零售的速度到底有多快?比一份外卖时间还短!

新零售的速度到底有多快?比一份外卖时间还短!

作者: 云智盛世 | 来源:发表于2017-04-14 09:06 被阅读0次

    小张为父亲在家过60大寿,饭菜都已准备妥当,客人们陆续到来,临近中午即将开席时候,家人们发现小张没有准备白酒,这让众家人都很着急,让小张赶紧开车出去买。但小张并未着急,数了一下宾客人数,打开手机,进入到某白酒商城直接下单选购。众人都说这时候才买,肯定会耽误吃饭的,但小张依然不慌不忙。

    30分钟后,配送员已经到了小张家门口,小张签收,离开席还有一小时。

    从小张下单、商家派单、出库、配送到签收,共计30分钟。如果小张自己开车出去买,要大大超过这个时间,这种购物方式和配送速度,便是云智新零售客户的一个真实场景。

    点一份外卖需要多长时间?

    我们平时叫一份外卖,如果是午餐,一般外卖平台都要求客户尽量在11点前下单,这样外卖才会在12点前送到。一般点一份外卖到签收,时间从30分钟——2小时之间。但商家为了给客户更好的体验,所以一般要求客户提前下单,一是不会耽误客户用餐时间,二是为了给客户超预期体验。

    对一份外卖,30分钟——2小时的等待时间,大部分客户是可以接受的。但通过网络购物,最快的是顺丰,大概1到3天。其他物流快递可能会是3-5天。这种购物等待时间的加长,无疑降低了消费者的购物体验。但随着新零售的展开,次日达,当日达渐渐会成为一种主流配送趋势。

    京东速度和菜鸟物流

    京东的物流配送速度,向来是京东最亮的招牌和成名绝技,京东211限时达, 当天11点之前下单,当日送达。当日晚上11点前下单,次日送达,凭借这一配送速度,京东赢得诸多消费者的口碑。

    马云近几年对菜鸟物流下了很大功夫,合纵连横,只为提高天猫淘宝的物流配送速度,近两年以来,天猫超市的配送速度也有了大幅提升,当日达和次日达,已渐渐成为天猫超市购物标配。

    阿里和京东,今年都在大搞新零售。而要实现新零售,智能物流则是不可或缺的一环,都需要大幅提升配送速度,要让消费者无论是从线上还是线下购物,做到无差别体验。马云习惯抱团扩展,于是拉来了一堆线下零售商,一起参与新零售。而刘强东成功于自建仓储和物流,所以还是坚持自建,放话出去要在5年内全国建立100万家京东零售便利店。

    共享经济和众包物流

    随着Uber和滴滴的成功,大家看到了共享经济的巨大发展空间。跟进Uber最初的设想,互联网专车的运输对象不局限于乘客,而是将物流也纳入到了业务范畴,而众包物流的出现,则证实了这种想法的可实践行。目前中国众包物流市场火爆,形形色色的企业很多,给了市场和用户无限想象空间,而新零售的出现,无疑又将给这个新兴市场注入一针兴奋期。

    根据云智盛世新零售总监陈白讲,随着京东和天猫快递的提速,消费者对于物流的速度期望值越来越高,之前没有当日达次日达这个服务的时候,用户可以适应3、5天的物流配送,可一旦习惯了当日达和次日达,原来的物流服务客户便不能再忍受。所以新零售模式的出现,无论是给商家还是客户,都是一种巨大提升。

    新零售如何解决智能物流?

    作为中国知名的新零售方案提供商云智盛世,研究中国零售行业多年,深谙零售行业现状和问题。目前通过云智新零售系统,可以实现根据客户位置自动派单,客户在商城下单之后,系统会基于客户位置自动判断,把订单分配至离客户最近的门店,从而大幅降低物流成本,提高配送速度,提升客户购买体验。

    通过云智新零售系统,还可以从不同线下门店实现快速调货配送。客户在甲门店看到一件自己喜欢的商品,但尺寸颜色不符合客户需求,甲门店缺货,则可以通过云智新零售系统快速从其他临近门店快速配送,客户可选择在甲门店等待,回家等待或者去就近门店提货,多种方式留住客户,促进成交,提高门店总销售额。

    新零售的出现,给电商和传统零售都带来了无限的可能,早年由于客观环境和条件制约,消费者要不选择去商场购物,要不选择网络购物而漫长等待。而如今云智新零售模式的出现,无论消费者选择线上还是线下购买,都可以选择当日到家的配送服务,大大提高了客户的购物体验。

    随着全球经济一体化进程加快,时间效率速度变得越来越重要。当全世界的人都在选择飞机出行的时候,你还会选择乘坐马车出门吗?

    云智盛世,推动企业新零售发展

    本文章系云智新零售原创文章,转载请注明出处。

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