何意百炼钢，化为绕指柔。

工作多年，自认为性格已经比以前柔和许多。暴躁，容易发脾气的性子慢慢变得温和谦逊。但是，脾气磨炼的再好，有时候也有例外!

那日带着几个朋友去当地有名步行街闲逛，观景，感受当地风土人情。正帮朋友拍照的时候，就被旁边的一个做生意的小贩粗鲁打断，用不标准的中文不耐烦嚷到:走啦！走啦！把我朋友往边上赶，让开位置给他的客人拍照。

原来，有游客在他的小店里试了衣服和头巾，他想做成这单生意，于是献殷勤给他的客人拍照。但是语气很不好的把我朋友往旁边轰，让平素已经修炼到自认为好脾气的我顿时火冒三丈，气不打一处来。跟小贩大声理论起来:凭什么你轰赶我们走?上面写着不能拍照吗？而且为什么态度这么恶劣?这店是你家开的吗？谁知道对方叉着腰昂着脖子喊到:这店就是我开的，旁边的店也是我开的，我不欢迎你们拍照，你们赶紧走开。我顿时气得恨不得报警，被朋友拽住:不要跟这样的人计较，不拍就是。多一事不如少一事。朋友面前，不好意思让她下不来台，也就不了了之。

但之后还是气愤难平，心里在盘算着:下次，再让我遇到你这个小贩，我一定会不给你好果子吃。让你尝尝以眼还眼，以牙还牙的滋味。看你还敢不敢这么嘚瑟，目中无人!

冷静了一个多小时后，心情平复了很多。仔细想想:明明在理的是我，我为什么要这么激动地跟对方吵，被对方的情绪牵着走。我完全可以温和甚至微笑地质问他:不好意思，请你再说一遍。我们听不懂你的意思。首先，如果你想让你的客人拍照优先，那么请温和有礼貌地解释理由:为什么你的客人要优先，如果情况比较着急，诸如她要赶时间离开之类的，我们会优先给你客人的。如果不是，先来后到的原则请遵守；其次,如果你说这是你的店轰赶别人走 不让在橱窗拍照，那么请在上面贴上不能拍照的图片或者说明，这样我们自动自觉不会拍一张照片；最后，你的粗鲁的态度伤害了我们，让我们感觉很不舒服，必须为你如此恶劣的态度向我们道歉，不然，警察也在旁边(国外阿拉伯警察管这事的)，让警察来跟你讲讲理。

本来有理的我 ，被小贩牵着鼻子走，不仅没有收到任何的道歉，反而生了一肚子气。

之前一直理解不直觉情绪元认知的关系。现在通过此事终于深刻感受到了，情绪经常不受自己控制，等到这匹黑马跑偏了，骑手自己才反应过来。但是，很多时候已经为时已晚，错过了运用元认知能力的最佳时期。生活无小事，处处皆文章。

要修炼的道路还很长，希望可以不断升级骑手(元认知)的技能。遇事， 可以临危不惧，头脑清晰，冷静，有理有据地处理事情。这样，最终可以习得四两拨千斤的的技能。

何意百炼钢，化为绕指柔。