（图片来自网络）

1

今天在一本书中看到一个关于“职场中的人情世故”的小故事：

领导带员工去和客户吃饭，每上一道菜，员工总是先夹，领导很尴尬，后来就不再带这位员工出去了。领导说：“我也不好提醒他，这样的事，父母能说，做领导的不能说。”

看到这个故事，突然让我有点心有余悸。

其实回想到在之前的吃饭中，觉得这方面我还是挺注意的，一般都是让领导或者老师先动筷，自己再动，新上的菜也是先转到领导或者老师那边先让他们吃了，然后再转到其他人，最后再到自己这边。

但可能是因为自己最近三年在学校学习，长时间未工作，平时都是和朋友同学，这方面没有太注重，周五在和部门领导以及单位领导与其他单位的领导吃饭中，气氛比较随和，桌子比较大，领导隔得稍微有点远，加上一起的同龄同事已经开吃，就比较放松，已经不能非常记清楚自己是否在上新菜时是第一个去夹的，因为后来有好几份菜是从我左侧上的。既然是记不清，就说明自己还是有没注意让菜先转到领导那边，自己不要是第一个去夹新菜的人。突然为自己太放松而可能有失礼仪而感到羞愧！

自己平时还是较为注重自己的素养，但通过这段话回想周五的事，觉得修养体现在礼仪中，礼仪又体现在细节中。往往通过细节就可以看一个人的修养、品质等，自己需要更加注重细节啊！

2

说起礼仪，礼仪是什么呢？

之前看礼仪专家金正昆教授的《礼仪金说》，其中有讲比如进电梯、出电梯，坐车的位置，开会、吃饭的座位位置、相互介绍先介绍谁等等方面的礼仪，他给的定义什么的忘了，但自己总结，觉得：

所谓礼仪，就是让对方感受到尊重，感觉安全和舒服。

比如：

1）坐电梯

和领导或者客户一起进电梯，是自己先进还是后进？

答案是自己先进，然后按着电梯门再让领导进。

因为电梯是一个密闭空间，存在这不安全的因素，有时会发生电梯突然坠落的情况，自己先进去可以让别人觉得此时里面暂时是安全的。

那么出电梯时是领导先出还是自己先出呢？

答案是让领导先出，自己后出。

原因也是电梯存在着不安全的因素，外面比电梯安全，让领导先出去，先去安全的地方，自己在后面。

这是坐电梯的礼仪，其实就是尽量让别人觉得安全。

2）坐车

如和领导一起坐有专门司机开车的轿车，领导坐哪？

答案是后排，最重要的领导坐是司机后面的那个位置。为什么？因为如果发生交通事故，那个位置也是最安全的，也是把最安全的给别人。

但是如果是坐越野车，去的地方比较颠簸，那么前排副驾是更舒服的位置。

如果是你和领导两人一起坐车，领导开车或者你的朋友去机场接你，你是坐前排还是后排？

答案是坐前面副驾。

因为你坐后排会让领导或者你的朋友有给你当司机你是领导的感觉，那样就会是不尊重，让领导或者你的朋友心里不舒服。

3）吃饭的座位

吃饭时的上位是正面面对门口的那一面中间的位置，这个位置视野比较开阔，容易看到进来的人因此不会被吓到。（这一点我深有感触，如果谁从我后面来拍我，我常常会被吓到。）因此这个也是让领导或者觉得安全和舒服。

但如果是领导因为不想一眼别人从外面看到他，想低调因而想坐到背对门口的位置，如果对方确实有这样的需求，那么就尊重他，因为礼仪其实就是让对方觉得舒服。

4）开会的座位

两方单位开会坐长桌的那种，也是客方坐面对门的那一方，道理同吃饭一样，可以看到门口进出的情况。

5）介绍人认识

如果你带你的下属、领导见对方的人，该先介绍谁给谁认识？

答案是先把自己方的人介绍给对方，因为相对来说，你和你方的人已经比较熟悉，你们也知道马上要见的人是谁，但对方到一个陌生地方，并不知道你的领导同事等，所以为尊重对方，因此先介绍你方这边的人给对方，让对方感受到舒服不那么陌生。

3

回到饭桌上吃菜，文章前面讲吃饭时要让领导先吃，自己不要第一个去夹菜，我想起在大国企工作的表哥曾告诉我说，不要去夹最后的一夹菜。我当时有点不理解，他给我的解释是：夹最后一夹菜的人会给人感觉做事比较绝、不留余地。

现在想想，也可以理解为礼仪，心里要想着对方，因为吃到最后，可能别人也还想吃，但是你把最后一点菜夹走了，别人没有吃到，心里会有不舒服吧。

总结：修养体现在细节、体现在礼仪；礼仪就是心里装着对方，在相处的过程中，让对方感觉到受尊重、安全和舒服！