职场不比生活,说话做事,自有默认的法则。和你关系再好的领导,在汇报工作时也不可能嘻嘻哈哈插科打诨。今天学习的《向上汇报》一书,来自美国的弗雷德里克·吉伯特,特别实在。两点核心内容:让时间有价值和实现合作共赢。
「让时间有价值」
把每一次汇报都看成给自己拿下上百万的单子的话,应该怎么完成你的这一次汇报呢?
给你推荐书里的三个法宝:
01.用30秒说明重点
02.给上司最关心的信息
03.让对方做选择题
想象每一次汇报都是一次拆炸弹任务的话,你大概就能很好体会几个点的重要性。
首先,集中精力对每一个人来说都不是一件容易的事情。拆炸弹,因为它的破坏性和紧迫性让我们会不由自主地驱动大脑集中精力,因为每一个炸弹都是以倒计时的方式出现。假如这个炸弹剩余时间只有十分钟,五分钟,两分钟,甚至30秒你该怎么办?同理,你的汇报也是一样。那么,用30秒说明重点,快速抓住对方注意力,才能帮助我们往下说明的时候能把话说到领导心里去。
想想“吸精大法”(这里的“精”是精力,注意力),修炼原则就是在最短的时间汇报最关键的结论问题。时间就是金钱,不要跟钱过不去,所以也不要跟时间过不去。
其次,拆炸弹可不能随便看着哪根线喜欢就剪哪根,我们必须且一定要找到最关键的那一根。跟领导汇报也是一样。不要说废话,给上司最关心的信息。每一个岗位都有每一个岗位的职责所在,你最关心的并不代表是领导最关心的,站在领导的位置想一想,他最关心的是什么就说什么,别的不需要。
再次,拆炸弹并不复杂,只存在选哪一个颜色的线的问题。汇报问题给领导做决策的时候也是一样。你可以提供方案ABC,一一概括利弊,给领导决策选哪个就好。作为决策者,你的上司会根据他的认知做出风险和利益冲突的最佳平衡。可是如果你还傻傻地给领导做问答题,问要怎么做的话,那就说明是你自己失职了。
除了上面实在的应用法宝,从根本上,我们还要建立一套和谐的思想机制。
「实现合作共赢」
管理技术是一门软技术。要把工作看成自己的事业来做,与领导实现合作共赢是最佳的方式。像对待朋友一样了解你的领导,然后像合作伙伴一样为工作负责准备好一下应对措施,站在比现在的自己高两个级别的位置思考,一切问题的问题就都明朗了。所以牢记以下三个锦囊:
01.知己知彼
02.后续行动
03.拔高站位
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