在英国,最顶级的管家年薪大概是200万起,美元!这在中国被称为千万富翁,甩国内很多CEO好几条金融街。而在中国,据行业人士透露,普通的中式管家年薪也将突破30万。
管家在西方书籍和电影中有很长一段历史,而《唐顿庄园》彻底引发了中国人对它的追求。即使中国经济增长速度减缓,对管家的需求仍在激增。
全球的富人越来越多,在中国尤为如此,据胡润富豪榜最新统计,中国身家超过10亿美元的“大型土豪”人数已经世界第一,首次超过美国。他们希望有人能够照料他们琐碎的生活,打理日常的事务。
因而管家文化也孕育而生,它终于从沉睡中苏醒过来,复兴时代正在到来。
国内的第一家国际管家学院早在成都开业,学生每日要学习各种服务细节,包括摆桌布、抛荧光器以及一个有八道菜的宴席该搭配什么样的餐具。
但是,想要成为一名专业的管家,日常的训练难度是不断提升的,不仅仅是擦皮鞋、熨报纸这么简单了。在中国管家行业,流传着这样一个关于稳定性的训练故事,可以说是一项不可能的挑战:保持餐盘里的五彩玩具球不滚动。
【一位小管家将盛着塑料玩具的餐盘端给不远处坐着的教练,当塑料球发生倾斜时,教练忍不住眉头紧锁。
小管家灵机一动,用银质刀具和调羹将一块超大的积木放入盘中,塑料球受到摩擦马上乖乖的安静下来。教练微微一笑,满意地点点头:Thank you!】
贵族服务课程,价格不菲,参加为期六周的训练,花费大概也要4万元。但对于年薪有望超过30万的管家来说,这是一项值得的投资。
一旦管家被雇佣,他们的任务非常繁杂,比如采购杂货、遛狗以及抛光家具和鞋子。
管家小胡毕业后,花了几年时间为美国赌场巨头Steve Wynn当管家。他在那里需擦除他老板手机上的指纹印并为他挑选他最爱的巧克力。用他的话来说:“你要考虑到每个细节。”
他还强调为富人服务也是一种享受,他认为:“现在管家不仅需要为富人家庭服务,也要为跨国老板服务。这些人都非常成功。能让他们放松并开心起来,令我非常有成就感。”
而高级的管家需具备哪些素质呢?这在英国女王伊丽莎白二世招聘管家中能够瞥见一些端倪:工作地点在白金汉宫,负责女王和其他皇室成员的饮食起居。应聘者每年至少要有三个月去其他皇室宅邸,如苏格兰的巴尔莫拉城堡、诺福克的桑德林厄姆等。而对于管家的行为举止,白金汉宫说,要“待人亲切、彬彬有礼、平易近人,处事谨慎且守口如瓶”。
简单来说就是必须“绅士”和“忠诚”,管家是主人的贴身“护卫”,不经意就能知道主人的很多秘密,为了保护主人的隐私和安全,必须做到“处事谨慎、守口如瓶”。
时代在进步,社会在发展。现代的管家必须要与时俱进,也要学会如何享受和了解高品质的生活质量。除了正式的礼仪训练、保安训练、急救训练,雪茄的收藏与保养、插花、西服及正式服装的保养、团队服务演练等专业培训外,还有例如学习银器、玻璃器皿的鉴定、收藏和养护;参观拍卖行;进行名酒和雪茄烟的培训,并亲自品尝它们的味道;参观名牌鞋子的生产过程等等。
在服务过程中,管家要对与主人有关的医疗、出行、教育、居家等方方面面了如指掌,拥有日臻完美的管家服务能力,才能成为一名优秀的管家。
此前,国内首家将“真人管家“与”互联网”相结合的管家式优选生活服务平台——爱彼此,就邀请了英国第一位女首相撒切尔夫人的前管家盖瑞?威廉姆斯来杭授课。爱彼此300余位精英管家参加了培训,深入学习西方管家文化,同时结合中式管家服务理念,将两者融会贯通,学以致用。这对于中国管家行业来说,是一个飞跃式的进步。
拥有管家是一种身份的象征,更是高品质生活追求的绝佳选择。
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