因为接触到某批发市场平台,感觉有些东西还是不错的,像衣服等一些都可以拿到比较合理的价格,其实就感觉有点像昆明螺蛳湾的网络版一样。
在买了几次有踩雷有超值后,感觉自己还是会选择一些比较靠谱的东西够买,就算有踩雷也是遇到质量极差,退了便是。
可是这次购物踩雷真真是受了大气。也怪我没详细好看产品相关信息,没注意到不支持七天无理由退货。因为是第二次购买了,质量是我认可的,所以主要是挑选尺码,两条裤子我都选了同样的尺码,因为对应的斤数一样的,网页尺码表上也有写,我对着下了单。到货后,发现一条紧,一条特别宽,可以装下一个半人,无奈质量优秀性价比高,就打算退了宽的,重新买小一码。这也是和卖家沟通了的,可是当我提交退货申请时,卖家却给我拒绝了,知道我问客服不合穿为什么不给退的时候,他们却说要我先再拍一件尺码小的,等到发货了才给退!
商家这一举动严重伤害了我的感情,本来就是要退了然后重新拍的,被他们这种限制强迫了以后就感觉自己倒了胃口,你就算东西再好,我也不会做你们家的回头客了!这种客户与商家的信任关系就被这么给破坏了,而且还强迫我在退货申请里填写是自己的原因而退货。
也怪我,在批发店铺想要到零售退换货服务,也是要仔细斟酌看店选店的,我买的这家我一直以为是工厂源头供货,今天仔细翻了一下,才发现是一个电子商务衣行,没有工厂,只有一件办公室,几台电脑,售后服务跟不上,说实话如果是之前知道这种办公环境,真的不会去买。主要也是企业理念滞后的问题,这样的商家格局小了,钱自然也是靠老天爷赏赐~没有什么钱途。
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