今天的互动中让我真切体会照镜子，看到他人的状态，让自己往好的方向改变。
1.在等客户账单时经常入耳的是怎么那么多电费啊？怎么欠你那么多货款啊？我记得没有这么多啊？你没搞错吧？电费太多了这个月，这个话我也常说，背后我的语言是用电太多了浪费了电，要省着点。思考我嫌电费多？是什么有浪费电啊？有可能吗？那是什么让我总挂在嘴边上？是要说给谁听？我想表达什么？我是一个受害者？我很不容易？还是什么？我是谁？与这个位置匹配吗？我需要在调整些什么呢？以后有机会我要怎么说。怎么对待？
2.客户不停的唉声叹气，感受她喘不过气来，我也有种压抑感，曾经对过的账再三翻出来咀嚼，看着不同年段不同价格咬着贵了。她找不到账单了啊！看着一桌子账单，每一笔都要核对，每张都带着质问非的找出点问题才正常，都是我的错，她吃大亏了，妥妥的让我给害惨了哈哈。理解她现在的不安全不信任。告诉她按我对账单付款，满足了她的受害者心态，挺坏的吧。同时自己内心深处给自己制订明年和她的合作结账方式。给到我的启示:给我的供货商之间日清月累，及时结账。给自己铺就阳光大道！
3.两年没有联系的客户偶遇，我们双方互相道歉，曾经在电话里对骂哈哈！现在能把内心的想法和感受表达出来，都不是什么大事，互相理解，看到对方的不足给与鼓励赞美，不再打压带着尊重。又给我塞了一后备箱海鲜，自己变了很多事情都变了，努力吧！温暖有爱的女人！
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